7(495)968-26-38
Проектируемый проезд №4062,
дом 6

Весь спектр услуг
по техническому осмотру
Наполнение
вторая строка
Ред. блок
Тестовое наполнение
 
 
  •  
  •  
  •  
  •  

Тойота техподдержка


Горячая линия «Toyota» – Бесплатный телефон 8800 службы поддержки – Как позвонить в техподдержку «Тойота»

Горячая линия «Toyota» – Бесплатный телефон 8800 службы поддержки – Как позвонить в техподдержку «Тойота»

Свяжитесь со Службой клиентской поддержки «Toyota Россия» по одному из указанных ниже номеров

Телефоны «Горячей линии» | Обратная связь

Единый бесплатный номер горячей линии «Toyota» в России

Бесплатные вызовы с мобильных и городских телефонов. +7-495-137-80-08 прямой московский номер Toyota.

Как бесплатно позвонить в Toyota Motors Russia?

Для соединения с сотрудником горячей линии техподдержки «Тойота Мотор» просто позвоните в колл-центр» компании с любого городского или мобильного телефона России. Все вызовы на номер 8800-200-57-75 совершенно бесплатны. Оператор службы поддержки автопроизводителя ответит на ваш звонок в максимально сжатые сроки.

Колл-центр принимает любые обращения существующих и потенциальных клиентов. Вопросы по модельному ряду и комплектациям, жалобы на официальных дилеров и качество обслуживания, жалобы на качество автомобилей и поломки, вопросы по эксплуатации, кредитам и специальным предложениям и многое другое. Если ваш вопрос связан с дилерским сервисным обслуживанием - пожалуйста, обращайтесь напрямую к вашему официальному дилеру Toyota.

Номер службы поддержки для звонков из-за границы:

Обращаем ваше внимание, что звонок на единый московский номер центрального представительства Toyota +7-495-137-80-08  оплачивается по тарифам вашего оператора сотовой или стационарной телефонной связи. При нахождении за границей или в международном роуминге стоимость минуты разговора с Россией может быть весьма существенной. Уточняйте тарифы на связь в роуминге в службе поддержки своего оператора мобильной связи, непосредственно перед отъездом за границу или на официальном сайте.

Онлайн-поддержка клиентов и обратная связь

Помимо телефонной службы поддержки клиентов, «Toyota» принимает обращения по качеству обслуживания, акциям и спецпредложениям и модельному ряду через форму обратной связи которая расположена на официальном сайте. Там же вы можете заказать обратный звонок.

Клиентская служба «Toyota Motor» поддерживает группы в наиболее популярных социальных сетях России. Подпишитесь на сообщества и вы всегда сможете обратиться с вопросами, жалобами и предложениями напрямую в Тойота. Официальные группы Вконтакте, на Instagram и в Facebook.

PR-служба официального представительства в России ведёт видео канал на YouTube, в котором публикуются все интересные ролики посвящённые автомобилям компании и мероприятиям Toyota.

Города России, в которых оказывает свои услуги «Toyota Motor Rus»

Горячая линия работает для клиентов следующих городов России:
Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Ижевск, Ульяновск, Барнаул, Кемерово, Рязань, Томск, Астрахань, Пенза, Владивосток, Ярославль, Иркутск, Тюмень, Махачкала, Хабаровск, Новокузнецк, Оренбург, Набережные Челны, Липецк, Тула, Киров, Чебоксары, Калининград, Брянск, Курск, Иваново, Магнитогорск, Улан-Удэ, Тверь, Ставрополь, Нижний Тагил, Белгород, Архангельск, Владимир, Сочи, Курган, Смоленск, Калуга, Чита, Орёл, Волжский, Череповец, Владикавказ, Мурманск, Сургут, Якутск, Кострома, Комсомольск-на-Амуре, Петрозаводск, Таганрог, Нижневартовск, Йошкар-Ола, Братск, Новороссийск, Дзержинск, Шахты, Нальчик, Орск, Энгельс, Рыбинск, Балаково, Северодвинск, Сыктывкар, Нижнекамск, Ангарск, Вологда, Саранск, Тамбов, Стерлитамак, Грозный, Старый Оскол, Великий Новгород, Балашиха, Благовещенск, Прокопьевск, Бийск, Химки, Псков, Армавир, Подольск, Королёв, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский, Сызрань, Норильск, Златоуст, Каменск-Уральский, Мытищи, Колпино, Копейск, Хасавюрт, Железнодорожный, Люберцы, Волгодонск, Новочеркасск, Абакан, Находка, Уссурийск, Березники, Салават, Электросталь, Миасс, Рубцовск, Альметьевск, Ковров, Коломна, Майкоп, Пятигорск, Одинцово, Новомосковск, Кисловодск, Серпухов, Первоуральск, Новочебоксарск, Нефтеюганск, Димитровград, Нефтекамск, Черкесск, Орехово-Зуево, Новый Уренгой, Каспийск, Элиста, Пушкино, Дербент, Камышин, Невинномысск, Красногорск, Муром, Батайск, Новошахтинск, Сергиев Посад, Ноябрьск, Щёлково, Кызыл, Октябрьский, Ачинск, Северск, Новокуйбышевск, Елец, Арзамас, Обнинск, Жуковский, Артём, Междуреченск, Ленинск-Кузнецкий, Сарапул, Ессентуки, Воткинск, Ногинск, Тобольск, Ухта, Серов, Великие Луки, Мичуринск, Киселёвск, Новотроицк, Зеленодольск, Бердск, Соликамск, Раменское, Домодедово, Магадан, Глазов, Каменск-Шахтинский, Железногорск, Канск, Назрань, Пушкин, Гатчина, Саров, Воскресенск, Долгопрудный, Бугульма, Кузнецк, Губкин, Кинешма, Ейск и Реутов. География присутствия официальных дилеров японского автопроизводителя в России постоянно расширяется, уточняйте обновления на официальном сайте.

В списке регионов и других данных опубликованных в этом разделе возможны изменения. Уточняйте актуальную информацию по единому номеру телефона Горячей линии (справочная служба): 8800-200-57-75 или на официальном веб-сайте www.Toyota.ru. Актуальная информация и ссылки на страничке приведены по состоянию на февраль 2022 года.

Техподдержка клиентов и справочная служба Toyota (для владельцев всех автомобилей официально продающихся в России: Corolla, Camry, RAV4, C-HR, Highlander, Fortuned, Land Cruiser 200, Land Cruiser Prado, Hilux, Alphard, GR Supra) работает для вас круглосуточно и без выходных дней. Все разговоры клиентов с операторами горячей линии записываются, для контроля качества сервисного обслуживания.

Горячая линия Тойота: номер телефона, служба поддержки

В статье выясним, по каким номерам доступна горячая линия Тойота, как работает служба поддержки, можно ли оставить электронное сообщение, с какими проблемами смогут помочь консультанты, как оставить жалобу?

Содержание

  1. О компании
  2. Как написать в службу поддержки Toyota?
  3. Какой телефон горячей линии Toyota?
  4. Адреса на карте
  5. Для каких случаев предназначена горячая линия?
  6. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  7. Как написать жалобу?
  8. Другие способы связи
  9. Режим работы

О компании

Тойота — один из крупнейших автопроизводителей в мире, предлагает широкую линейку автомобилей классом комфорт, бизнес и премиум. Отличается качеством сборки, современными технологиями и производительными характеристиками. В России у компании свой завод, на котором ежегодно собирается более 100 000 автомобилей.

Чтобы клиенты могли получать свежую информацию о новинках, задавать вопросы, оставлять жалобы, была запущена горячая линия.

Как написать в службу поддержки Toyota?

Служба клиентской поддержки Тойота одна из самых продвинутых на автомобильном рынке в мире. Покупатели и владельцы автомобилей марки могут связываться с техподдержкой по любым вопросам, касающимся компании. Для этого заявлены удобные электронные формы:

  1. Вкладка «Обратная связь» на сайте.
  2. Чат.

Перейдя на официальный сайт — https://www.toyota.ru/owners/clients-support, пользователи могут составить обращение, указав любую тему. Сроки рассмотрения минимальные. Там же на сайте можно активировать раздел «Чат» и связаться с оператором контакт центра в реальном времени.

На странице Тойота Моторс доступен и раздел «Часто задаваемые вопросы», ознакомившись с ним, клиенты смогут найти ответы на многие запросы самостоятельно.

Какой телефон горячей линии Toyota?

Горячая линия по-прежнему остается основным источником обмена информации. Телефон горячей линии Тойота гарантирует круглосуточную поддержку и консультации по любым проблемам.

Клиенты и любого города России могут позвонить бесплатно на единый горячий номер телефона — 8 800 200 57 75. Телефон доступен во всех населенных пунктах (Москва, Екатеринбург, Владивосток, Краснодар, Казань, Санкт-Петербург и другие).

Для звонков из-за границы используйте номер — +7 (495) 137-80-08.

Дополнительно узнать справочную информацию можно по региональным горячим номерам представительств Тойота. Точные контакты узнавайте по горячей линии или на Яндекс Картах.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы Тойота-центров можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Техподдержка Тойота центр занимается вопросами обеспечения техобслуживания авто, гарантийным сервисом, консультациями и т. д. Клиенты смогут выяснить и получить сведения в call-центре о:

  • Правилах покупки, финансовых расчетов.
  • Страхования.
  • Параметрах, тех. особенностях машин.
  • Акциях, новых предложениях.
  • Порядке обслуживания.
  • Адресах, контактах сервисных центров.
  • Дополнительном обслуживании, аксессуарах, услугах.

Операторы контакт центра помогут оставить жалобу, отзыв, претензию. Нужна консультация? Обращайтесь по горячему номеру и узнавайте необходимые сведения.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка занимается темами связанными с работой производителя. Поэтому при просьбе сравнить автомобили Тойота и другой маркой, операторы откажут. Отказ последует и при желании узнать личные данные сотрудников, получить конфиденциальную информацию и т.д.

Как написать жалобу?

Жалоба, как и обращения по темам «Вопрос», «Отзыв», «Пожелание» может быть подана несколькими способами. Существует порядок подачи, для этого предусмотрела вкладка «Обратная связь» или «Чат». Оставить жалобу можно и телефону горячей линии — 8 800 200 57 75.

Клиенты должны помнить, что подавая претензии необходимо указывать только достоверные сведения о себе, подробно описывать проблемы, по возможности прикреплять доп. файлы (видео, фото).

Другие способы связи

Для желающих познакомиться с предложением компании, новостями, альтернативным путем, советуют воспользоваться официальными сообществами в социальных сетях:

  • ВКонтакте — https://vk.com/toyotarussia.
  • Facebook — https://www.facebook.com/toyotarussia.
  • Instagram — https://www.instagram.com/toyotarussia.
  • YouTube — https://www.youtube.com/user/ToyotaRussia.

Кроме публикуемых новостей, тест драйвов, авторизованные пользователи смогут задать вопрос администратору и получить консультацию по выбранной теме.

Режим работы

График работы службы поддержки Тойота круглосуточный. Поэтому если нужна консультация, обращайтесь в любое время по телефону или отправляйте электронные обращения. Онлайн сообщения рассматриваются с интервалом в 1-3 часа.

Эмблема | Эксклюзивные истории продуктов | Бренд Тойота | Мобильность

Мобильность Бренд Toyota

Проследите эволюцию названия и логотипов Toyota на автомобилях, от оригинальной марки Toyoda 1936 года до овалов 1989 года, пропитанных символикой, которые вы видите сегодня.

Идеи и значения

Нынешняя марка Toyota дебютировала в октябре 1989 года в ознаменование 50-летия компании. Разработка текущего логотипа заняла около пяти лет, так как необходимо было разработать подходящий логотип, соответствующий растущему авторитету Toyota в зарубежных странах. При разработке логотипа было два мотивирующих фактора: узнаваемость на расстоянии, объявляющая о «прибытии Toyota», и логотип с сильным визуальным воздействием, который выделяется среди других автомобилей.

В новом логотипе три овала, которые объединены в горизонтально-симметричную конфигурацию. Два перпендикулярных овала внутри большего овала представляют собой сердце клиента и сердце компании. Они перекрываются, чтобы представить взаимовыгодные отношения и доверие друг к другу.

Перекрытие двух перпендикулярных овалов внутри внешнего овала символизирует букву «Т» для Toyota, а также рулевое колесо, представляющее само транспортное средство. Внешний овал символизирует мир, который охватывает Toyota. Каждый овал очерчен штрихами разной толщины, как в японской культуре.

Пространство на заднем плане внутри логотипа демонстрирует бесконечные ценности, которые Toyota хочет донести до своих клиентов: превосходное качество, ценность, превосходящую все ожидания, удовольствие от вождения, инновации и честность в вопросах безопасности, окружающей среды и социальной ответственности.

Сила бренда

Этот недавно разработанный логотип Toyota дебютировал на роскошной модели Celsior в октябре 1989 года, и вскоре после этого новые модели с гордостью демонстрировали новую эмблему. Беспрецедентный для своего времени логотип, хорошо заметный как в лоб, так и в зеркало заднего вида, быстро стал широко признанным символом Toyota.

От "TOYODA" до "TOYOTA"

Название «Тойота» происходит от фамилии основателя Сакити «Тойода», и первые автомобили, произведенные компанией, изначально продавались с эмблемой Тойода. В 1936 году компания провела открытый конкурс на разработку нового логотипа, что привело к изменению названия бренда на нынешнее Toyota.

Зачем менять? Во-первых, «Тойота» представляет собой глухой согласный звук в японском языке, который считается «более четким», чем звонкие согласные, как в «Тойода». Количество штрихов для написания японских иероглифов, называемых дзикаку, также является важным фактором. Считается, что восемь штрихов связаны с богатством и удачей, а «Тойота» (トヨタ) содержит ровно восемь штрихов. Это изменение также означало расширение небольшой независимой компании до более крупного корпоративного предприятия.

Талисманы

Передняя эмблема первого легкового автомобиля (модель AA), серийное производство которого началось в 1937 году. Этот знак состоит из крыльев, обозначающих скорость, и кандзи (китайские иероглифы, используемые в японском языке) для обозначения «Тойода».
Передний талисман, состоящий из кандзи Тойода и сятихоко, культового символа Нагои, столицы префектуры Аити и места рождения Toyota. Премьера состоялась на первом грузовике Toyota G1.

САМЫЙ ПОПУЛЯРНЫЙ

24 октября 2022 г.

Toyota представляет bZ3, вторую модель серии bZ

02 августа 2021 г.

Toyota представляет новый Land Cruiser

21 марта 2018 г.

Эволюция от 1-го до 8-го поколения

13 января 2022 г.

Toyota запускает в Японии новые минивэны Noah и Voxy

05 ноября 2019 г.

Toyota запускает новый «Raize» в Японии

Официальный глобальный веб-сайт Toyota Motor Corporation

Наш выбор

Брифинг для прессы о финансовых результатах TMC за 2 квартал 2023 финансового года

Сюрприз Акио для дорогого друга и послание дилерам в США

Впервые за три года президент Акио Тойода посетил Национальную встречу дилеров Toyota в США, преподнеся большой сюрприз специальному гостю.

Более

Toyota разрабатывает освежающее сиденье для сна?

Часть серии, посвященной исследованиям Toyota в неавтомобильных областях, эта статья посвящена хорошему сну и посвящена недавно разработанному автопроизводителем сиденью TOTONE.

Более

4 ключевых момента последних финансовых результатов Toyota

Toyota Times представляет краткий обзор финансовых результатов Toyota за первое полугодие 2023 финансового года! 3-минутный разбор истории за числами.

Более

Акио Тойода обучает преемников катарского семейного бизнеса основам философии

Члены семьи, которая управляет дилерскими центрами Toyota в Катаре, посетили Японию. Какой совет дал Акио этим многообещающим молодым бизнес-лидерам?

Более

Механики, синоптики и повара: 80 специалистов, принимающих участие в WRC

В преддверии ноябрьского Ралли Японии Toyota Times рассказывает о захватывающих и увлекательных аспектах ралли. Здесь Юта Томикава обращает внимание не только на пилотов команды Toyota World Rally, но и на других специалистов.

Более

Наш выбор

Совместная презентация трех компаний по проекту TOKYO A-ARENA PROJECT

Наш выбор

Toyota запускает новую Sienta в Японии

Наш выбор

Мировая премьера совершенно новой серии Crown

Отдел новостей

Более

Последние обновления

31 октября 2022 г.

«Экологические инициативы» (проверка и утверждение целей Toyota по сокращению выбросов в рамках инициативы «Научно обоснованные цели») обновлены.

31 октября 2022 г.

Обновлен «Книга данных по устойчивому развитию»

30 сентября 2022 г.


Learn more