7(495)968-26-38
Проектируемый проезд №4062,
дом 6

Весь спектр услуг
по техническому осмотру
Наполнение
вторая строка
Ред. блок
Тестовое наполнение
 
 
  •  
  •  
  •  
  •  

Ауди помощь на дорогах телефон


Ауди помощь на дорогах телефон


Гарантия мобильности

Помощь на дорогах в любое время суток, по всей Беларуси.Став владельцем автомобиля Audi, Вы сделали правильный выбор по многим причинам. Одна из главных – это высочайший стандарт сервиса, который дарит вам непревзойденный комфорт и уверенность на любой дороге.Теперь всем новым владельцам в знак особой благодарности за выбор Audi, мы дарим нашу поддержку в рамках программы помощи на дорогах. Это круглосуточная поддержка всех владельцев автомобилей Audi на всей территории Республики Беларусь. Абсолютно бесплатно в течение 3 лет*.Наша главная цель – сохранить Вашу мобильность:

максимально быстро устранить причины, мешающие Вам продолжить движение: у Вас разрядился аккумулятор, внезапно закончилось топливо, Вы прокололи колесо или у Вас заблокировались двери, багажник, капот, а также обеспечить Вам комфортные условия на время ожидания. Даже если устранение неисправности затянется, мы будем на связи до тех пор, пока Вы не получите свой автомобиль.

Срок действия - 3 года:

в течение 3 лет после покупки автомобиля Вы можете не беспокоиться о непредвиденных ситуациях, которые могут произойти с Вами на дороге. Участниками программы автоматически становятся все владельцы новых автомобилей Audi, приобретенных с 1 октября 2013 года.

Cлужба поддержки 24/7:

специалисты службы круглосуточно готовы оказать Вам помощь. Вы звоните и называете Ваш клиентский номер (он указан на карточке), ФИО, данные об автомобиле, описываете возникшую проблему и точное местонахождение, ваш контактный телефон.

Выезд технического специалиста на место:

если Ваш автомобиль не может продолжать движение, мы гарантируем Вам оперативную помощь: от доставки топлива до выполнения возможных технических работ на месте.

Круглосуточная эвакуация:

если автомобиль не может самостоятельно передвигаться, мы предоставим эвакуатор для транспортировки Вашего автомобиля в сервисный центр Audi, свяжемся со службами экстренной помощи.

Подменный автомобиль:

в зависимости от сложности поломки и предстоящих ремонтных работ на время ремонта Вам будет предоставлен подменный автомобиль**, либо иной способ сохранения мобильности.

Повсеместное действие программы:

если поломка произошла в другом городе, мы сделаем все, чтобы Вы смогли продолжить путешествие или вернуться домой быстро и комфортно.

Удачи на дорогах! Оставайтесь с нами. Продолжайте движение.

Узнайте подробности по телефону 8-801-100-98-88.* При условии покупки и обслуживания автомобиля в салоне официального дилера и соблюдения всех условий эксплуатации, согласно «Сервисной книжке» и Инструкции. При соблюдении всех условий услуга предоставляется бесплатно.

** При наличии автомобиля в парке.

Audi с пробегом :plus

Все автомобили Audi с пробегом:plus импортированы в Россию официальным импортером, или произведены в России. Автомобили имеют сервисную книжку (в бумажном или цифровом формате), в которой зафиксированы факты прохождения сервисного обслуживания с указанными датами и данными о пробеге.

:plus Диагностика и подготовка по 110 пунктам

Все автомобили в обязательном порядке проходят основательную техническую проверку. Она включает все основные узлы и механизмы, а также элементы экстерьера и интерьера. В случае необходимости автомобиль проходит подготовку с использованием оригинальных запасных частей и материалов. Вы всегда можете сами убедится в этом, посмотрев в лист результатов проверки и подготовки.

:plus Постгарантийная поддержка до 5 лет без ограничения пробегас покрытием, аналогичным покрытию для новых автомобилей

На каждый автомобиль Audi с пробегом:plus предоставляется гарантия изготовителя или постгарантийная поддержка минимум на 12 месяцев. Когда наступит время поменять автомобиль, наличие постгарантийной поддержки — весомый аргумент стоимости Вашего Audi.

:plus Помощь на дорогах 24 часа в сутки в России и Европе

Путешествуйте с лёгким сердцем, мы всегда думаем о Вас! Программа помощи на дорогах Audi с пробегом:plus с обширным наполнением и географией². Предоставляется для каждого автомобиля Audi с пробегом возрастом до 5 лет сроком на 12 месяцев, с возможностью продления.

:plus Подменный автомобиль

Сохраняйте мобильность при любых обстоятельствах! Каждый официальный дилер Audi в России располагает парком подменных автомобилей и может предложить полноценную замену Вашему Audi на время обслуживания или ремонта³.

:plus Трейд-ин

Сдать свой текущий автомобиль в зачет стоимости автомобиля Audi с пробегом:plus — это эффективно, быстро и безопасно. Дилер примет Ваш автомобиль — будь то Audi или другой марки — в зачёт стоимости Audi с пробегом:plus в день покупки. Стоимость принимаемого в трейд-ин автомобиля или её часть может быть использована в качестве первоначального взноса по нашей специальной кредитной программе⁴.

:plus Кредит

Audi Financial Services⁴ предлагает привлекательные условия для приобретения автомобилей Audi с пробегом в кредит с низкими процентными ставками и ежемесячными платежами. Стоимость Вашего текущего автомобиля, принятого в трейд-ин, может быть использована в качестве первоначального взноса.

:plus Страхование

Воспользуйтесь целым спектром выгодных программ страхования от Audi Financial Services4. В случае необходимости ремонта, вне зависимости от года выпуска автомобиля работы, осуществляются исключительно на сервисной станции дилерского центра Audi с использованием только оригинальных запасных частей и специального оборудования.

:plus Тест-драйв 

Убедитесь в правильности выбора, пройдите тест-драйв: это может быть короткая поездка на выбранном автомобиле по территории дилерского центра или полноценный тест-драйв по дорогам общего пользования на демонстрационном автомобиле такой же модели (при его наличии).

Общая информация о программе

Audi Gebrauchtwagen:plus, Audi Approved:plus, Audi Select:plus, Audi Selection:plus5 — так на основных европейских языках звучит название единой программы концерна AUDI AG по развитию продаж сертифицированных автомобилей с пробегом через сеть официальных дилеров Audi в Европе и во всём мире.

В основе этой программы лежат единые премиальные стандарты по требованиям к техническому состоянию автомобилей, оформлению шоу-румов, набору дополнительных предложений и услуг. Продажи таких автомобилей осуществляются только через официальных дилеров марки, что гарантирует соблюдение высоких стандартов.Покупка автомобиля по программе Audi с пробегом:plus имеет целый ряд преимуществ. Прежде всего, это проверенная история происхождения автомобиля и история его обслуживания.

С точки зрения технического состояния сертифицированный автомобиль Audi также должен быть безупречен. Все автомобили в обязательном порядке проходят диагностику и, в случае необходимости, подготовку по 110 пунктам Audi, включая все основные узлы и механизмы, а также все элементы экстерьера и интерьера. Таким образом, мы предлагаем автомобиль Audi с пробегом в техническом состоянии, приближенном — максимально, насколько это возможно с учётом возраста и пробега — к состоянию нового автомобиля.

На все автомобили Audi с пробегом:plus предоставляется гарантия или постгарантийная поддержка минимум на 12 месяцев с даты приобретения автомобиля у официального дилера Audi в России.Обозначение Audi с пробегом:plus® является зарегистрированным товарным знаком компании AUDI AG. Использование товарного знака Audi с пробегом:plus® и его сокращённого написания Audi:plus® на территории Российской Федерации, Республики Беларусь, Украины и Казахстана любыми лицами без согласия AUDI AG или импортера AUDI AG в России запрещено.В настоящий момент право работы по программе Audi с пробегом:plus имеют только официальные дилеры Audi на территории Российской Федерации.

Гарантия мобильности

Помощь на дорогах в любое время суток, по всей Беларуси.Став владельцем автомобиля Audi, Вы сделали правильный выбор по многим причинам. Одна из главных – это высочайший стандарт сервиса, который дарит вам непревзойденный комфорт и уверенность на любой дороге.Теперь всем новым владельцам в знак особой благодарности за выбор Audi, мы дарим нашу поддержку в рамках программы помощи на дорогах. Это круглосуточная поддержка всех владельцев автомобилей Audi на всей территории Республики Беларусь. Абсолютно бесплатно в течение 3 лет*.Наша главная цель – сохранить Вашу мобильность:

максимально быстро устранить причины, мешающие Вам продолжить движение: у Вас разрядился аккумулятор, внезапно закончилось топливо, Вы прокололи колесо или у Вас заблокировались двери, багажник, капот, а также обеспечить Вам комфортные условия на время ожидания. Даже если устранение неисправности затянется, мы будем на связи до тех пор, пока Вы не получите свой автомобиль.

Срок действия - 3 года:

в течение 3 лет после покупки автомобиля Вы можете не беспокоиться о непредвиденных ситуациях, которые могут произойти с Вами на дороге. Участниками программы автоматически становятся все владельцы новых автомобилей Audi, приобретенных с 1 октября 2013 года.

Cлужба поддержки 24/7:

специалисты службы круглосуточно готовы оказать Вам помощь. Вы звоните и называете Ваш клиентский номер (он указан на карточке), ФИО, данные об автомобиле, описываете возникшую проблему и точное местонахождение, ваш контактный телефон.

Выезд технического специалиста на место:

если Ваш автомобиль не может продолжать движение, мы гарантируем Вам оперативную помощь: от доставки топлива до выполнения возможных технических работ на месте.

Круглосуточная эвакуация:

если автомобиль не может самостоятельно передвигаться, мы предоставим эвакуатор для транспортировки Вашего автомобиля в сервисный центр Audi, свяжемся со службами экстренной помощи.

Подменный автомобиль:

в зависимости от сложности поломки и предстоящих ремонтных работ на время ремонта Вам будет предоставлен подменный автомобиль**, либо иной способ сохранения мобильности.

Повсеместное действие программы:

если поломка произошла в другом городе, мы сделаем все, чтобы Вы смогли продолжить путешествие или вернуться домой быстро и комфортно.

Удачи на дорогах! Оставайтесь с нами. Продолжайте движение.

Узнайте подробности по телефону 8-801-100-98-88.* При условии покупки и обслуживания автомобиля в салоне официального дилера и соблюдения всех условий эксплуатации, согласно «Сервисной книжке» и Инструкции. При соблюдении всех условий услуга предоставляется бесплатно.

** При наличии автомобиля в парке.

Программа Audi "Гарантия мобильности"

Выбрав Audi, исключительно надежный автомобиль, вы обеспечили себе гарантии комфорта и уверенного движения к цели. А чтобы ваша мобильность сохранялась при любых обстоятельствах, мы предусмотрели особые сервисы, воспользоваться которыми вы можете в течение всего гарантийного срока эксплуатации автомобиля.

Программы Audi Russia и другие услуги по сохранению мобильности, предлагаемые Ауди Центром Добролюбова, — знак нашей признательности за ваше доверие бренду Audi и отражение нашего стремления обеспечить вам удобство и безопасность.

1. Программа помощи на дорогах

Централизованная программа помощи на дорогах Audi позволит вам получать услуги по сохранению мобильности единого качественного уровня на всей территории Российской Федерации, Украины, Республики Беларусь, Республики Казахстан и Европы*.

Основные преимущества программы:

  • 5 лет — действие программы с момента покупки автомобиля: в течение 5 лет** после покупки автомобиля вы можете не беспокоиться о непредвиденных ситуациях, которые могут возникнуть на дороге.
  • Информационная служба 24/7: специалисты службы предоставляют круглосуточную поддержку в рамках программы. Телефоны службы: 8-800-333-0-300 и для звонков из-за границы +7-499-951-05-85.
  • Выезд технического специалиста на место: в ситуации, когда ваш автомобиль не может продолжать движение, вам будет предоставлена оперативная помощь: от доставки топлива до выполнения технических работ на месте.
  • Круглосуточная эвакуация: если решить проблему на месте невозможно, к вам будет направлен эвакуатор для транспортировки вашего автомобиля в ближайший сервисный центр Audi.
  • Сохранение мобильности: на случай отсутствия возможности оперативно устранить неисправность программой помощи на дорогах предусмотрены разнообразные способы сохранения вашей мобильности: оплата услуг такси, проживания в гостинице, приобретение авиа- и ж/д билетов, необходимых для продолжения вашего путешествия или возвращения домой.

Полные правила участия в программе

2. Подменный автомобиль

Ауди Центр Добролюбова располагает собственным парком подменных автомобилей и может на время ремонта предложить полноценную замену вашему Audi. Подменный автомобиль может быть предоставлен в ваше распоряжение в случае, если в день обращения не могут быть завершены следующие работы:

  • гарантийный ремонт;
  • возмездный ремонт и инспекционное обслуживание в пределах гарантийного срока;
  • работы в рамках сервисных акций;
  • иные случаи, за исключением кузовного ремонта.

Вопрос о предоставлении подменного автомобиля решается в индивидуальном порядке в зависимости от сложности и времени ремонтных работ, а также наличия свободных подменных автомобилей в парке. Для того чтобы воспользоваться данной услугой или получить о ней более подробную информацию, позвоните по телефону +7 (495) 785-25-25.

3. Другие способы сохранения мобильности

Помимо предоставления подменного автомобиля, Ауди Центр Добролюбова может предложить вам дополнительные услуги по сохранению мобильности:

  • вызов и оплата услуг такси;
  • предоставление автомобиля в аренду;
  • техническая помощь.

Актуальную подробную информацию о дополнительных услуг по сохранению мобильности вы можете получить, позвонив по телефону +7 (495) 785-25-25.

Оставайтесь с нами - оставайтесь в движении!

* Программа действует для автомобилей, проданных через дилерскую сеть марки Audi на территории Российской Федерации не ранее 01.01.2013 и зарегистрированных на территории Российской Федерации.

** Программа действует в течение 2 лет с момента приобретения автомобиля. Участие в программе пролонгируется до 5 лет при условии обслуживания в официальном дилерском центре в соответствии с регламентом технического обслуживания, установленным производителем, после истечения гарантийного периода (подтверждение — соответствующие отметки в цифровой сервисной книжке).

Помощь на дорогах Москва | КЛЮЧАВТО

Сталкивались ли вы с ситуациями, когда у вас закончился бензин, автомобиль заглох, необходимо поменять пробитое колесо, забыли ключи зажигания в салоне и с другими неприятными ситуациями на дороге? Большинство автомобилистов ответят «да».

А теперь вспомните, как вы справились с данными неприятностями…. Как правило, это на это уходит немало времени, нервов и денег.

Как раз для таких непредвиденных случаев с 1 июня 2016 года вступила в действие обновленная программа технической помощи на дорогах КЛЮЧАВТО Assistance разработанная специально Автохолдингом «КЛЮЧАВТО» совместно с «Российским Автомобильным Товариществом» (РАТ).

КЛЮЧЕВЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ КЛЮЧАВТО ASSISTANCE:

  1. Программа действует для любых авто приобретенных в КЛЮЧАВТО с разрешённой максимальной массой не более 3,5 тонн.
  2. Техпомощь на дороге:
    • ЗАМЕНА КОЛЕСА, если произошёл прокол;
    • ВСКРЫТИЕ ДВЕРЕЙ, если двери заблокировались, а ключи остались внутри;
    • ПОДВОЗ ТОПЛИВА, если закончился бензин или дизельное топливо;
    • ЗАПУСК ДВИГАТЕЛЯ, если сел аккумулятор или сгорел предохранитель.
  3. Услуга эвакуации автомобиля:
    • ЭВАКУАЦИЯ АВТОМОБИЛЯ на авторизованные СТО КЛЮЧАВТО.
  4. Услуги аварийного комиссара:

    Помощь на месте ДТП:

    • фиксация повреждений авто;
    • помощь на месте ДТП;
    • составление акта осмотра, схемы ДТП;
    • подготовка документов для страховой компании или суда.
  5. Справочная или юридическая помощь: круглосуточно, из любой точки России.
  6. Услуга подменного водителя: к Вам приедет подменный водитель, если Вы устали, заболели или употребляли алкогольные напитки.
  7. Операторы Единого Диспетчерского Центра:
    • Владеют английским языком;
    • Имеют профильное техническое образование.
  8. Количество обращений по карте: неограничено.
  9. Время приезда помощи:

    60 минут*. Потому что РАТ использует:

    • Специальные схемы движения;
    • Машины рассредоточены по разным районам;
    • Автомобили оборудованы GPS.

Новые пакеты услуг: карта «Мернис КЛЮЧ», карта «Премиум», карта «Эксклюзив»

   Карта Мернис КЛЮЧ Карта Премиум Карта Эксклюзив 
Информационно-справочная служба: полная консультационная поддержка клиента (предоставление информации о пробках на дороге, маршрутах проезда, поиск заправок, СТО и т.д.) +
Юридические помощь - ваш персональный адвокат на дороге (консультации по спорным вопросам с сотрудниками ГАИ, страховой компанией, оформлению ДТП по Европротоколу, оформление купли-продажи автомобиля и др.) +
Техническая помощь : Замена или мелкий ремонт колеса, вскрытие дверей, подвоз топлива, запуск двигателя, отключение сигнализации, консультация автомеханика по телефону, мелкий ремонт.
Техническая помощь  при ДТП : Замена колеса, вскрытие дверей, запуск двигателя, отключение сигнализации, консультация автомеханика по телефону, мелкий ремонт. +
Эвакуация
Эвакуатор РАТ доставит Ваш поврежденный автомобиль на станцию техобслуживания или в другое указанное Вами место.
+
Эвакуация при ДТП  +
Поиск эвакуированного автомобиля  +
Мультидрайв (одно авто -не ограниченное количество пользователей)  +
Такси при эвакуации
Если произошла серьезная поломка или ДТП, мы эвакуируем Ваш автомобиль для его ремонта в указанный Вами автотехцентр, а Вы сможете воспользоваться услугой такси для того, чтобы добраться до дома с комфортом.
1 раз  в год
Зона покрытия (город +)  Абакан, Архангельск, Астрахань, Барнаул, Белгород, Березники, Брянск, Великий Новгород, Владивосток, Владимир, Волгоград, Воронеж, Георгиевск, Екатеринбург, Ессентуки, Железноводск, Иваново, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань, Калининград, Калуга, Кемерово, Киров, Кисловодск, Кострома, Краснодар, Красноярск, Кудынкар, Курган, Кызыл, Липецк, Магнитогорск, Мин. Воды, Минусинск, Москва, Мурманск, Набережные Челны, Нижневартовск, Нижнекамск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новокузнецк, Новороссийск, Новосибирск, Омск, Оренбург, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Псков, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Санкт-Петербург, Саранск, Саратов, Смоленск, Сочи, Ставрополь, Старый Оскол, Стерлитамак, Сургут, Тамбов, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Чебоксары, Челябинск, Элиста, Ярославль. 200 км 50 км  Без ограничений по РФ 
Европейское покрытие +
Аварком : Фиксация повреждений, помощь на месте ДТП, акт осмотра, схема ДТП,  документы для страховой или суда + +
Сбор справок в ГИБДД
После ДТП Вам не придется тратить свое время, бегать по кабинетам и стоять в очередях. Сбором справок займутся наши специалисты, а Вы сможете заняться чем-то более приятным.
+ +
Удаленное урегулирование убытков (доставка документов по ДТП в ДЦ КЛЮЧАВТО) + +
Подменный водитель  Если вы устали, приболели, употребляли алкогольные напитки, то Вас и Ваш автомобиль доставит на место профессиональный подменный водитель.  1 раз  в год 1 раз в год
Справка из Гидрометцентра + +

География оказания услуг: Абакан, Архангельск, Астрахань, Барнаул, Белгород, Великий Новгород, Владивосток, Владимир, Волгоград, Воронеж, Георгиевск, Екатеринбург, Ессентуки, Железноводск, Иваново, Ижевск, Иркутск, Казань, Кемерово, Киров, Кисловодск, Кострома, Краснодар, Красноярск, Курган, Липецк, Магнитогорск, Минеральные Воды, Москва, Мурманск, Набережные Челны, Нижневартовск, Нижнекамск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новокузнецк, Новороссийск, Новосибирск, Омск, Оренбург, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Пятигорск, Ростов-на-Дому, Рязань, Самара, Санкт-Петербург, Саранск, Саратов, Ставрополь, Стерлитамак, Сургут, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Уфа, Хабаровск, Чебоксары, Челябинск, Ярославль.

ЗОНА ДЕЙСТВИЯ ПРОГРАММ КЛЮЧАВТО ASSISTANCE:

Москва + 50 км от МКАД
Другие города + 50 км от административной границы города

ВНИМАНИЕ! ОТКАЗ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ ПО КАРТЕ КЛЮЧАВТО ASSISTANCE ВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО В 2-Х СЛУЧАЯХ:

Случай не входит в наполнение программы.
Клиент неоднократно не выполняет рекомендации инженера-механика.

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ КЛЮЧАВТО ASSISTANCE: 8-800-555-10-95 (ЗВОНОК ПО РОССИИ БЕСПЛАТНЫЙ).

Активация карт КЛЮЧАВТО Assistance скачать

*Для городов, где есть офисы РАТ.

Mitsubishi Motors: Помощь на дорогах MAP

Если Вам необходима помощь в случае дорожно-транспортного происшествия, проблем с бензином, вандализма, внезапной поломки Вашего автомобиля или других сложных ситуаций – просто свяжитесь с нами по номеру телефона

Номера телефонов также указаны на Вашей карте/наклейке МАР.

Мы организуем необходимую помощь и предложим Вам самое оптимальное решение для скорейшего возобновления Вашей поездки.

В зависимости от ситуации мы окажем Вам следующие виды услуг:1
  • Техническая помощь и ремонт на месте.
  • Эвакуация. Максимальная дистанция бесплатной буксировки по программе МАР: 150 км от города, входящего в программу и в котором расположен дилерский центр автомобилей Mitsubishi.;
  • Ответственное хранение автомобиля, в случае, если поломка произошла в ночное время или выходной день, и автомобиль не может быть доставлен официальному дилеру автомобилей Mitsubishi.
  • Передача срочных сообщений.
  • Информационные услуги.
  • Помощь в получении юридической или медицинской консультации.

Дополнительные услуги:

  • Такси. Организация и оплата такси от места ремонта до Вашего дома (на расстояние не более 50 км).
  • Продолжение поездки другими вариантами транспорта.
  • Подменный автомобиль класса В. Если Ваш автомобиль был эвакуирован к официальному дилеру в пределах 150 км от Вашего дома, мы предоставим Вам подменный автомобиль сроком на 2 дня. Если автомобиль был эвакуирован к официальному дилеру за пределами 150 км от Вашего дома, мы предоставим подменный автомобиль сроком до 5-ти дней (в зависимости от сроков ремонта).
  • Размещение в гостинице (категории три звезды, не более 4-х суток включая завтрак).

Период действия программы МАР составляет 1 год со дня покупки нового автомобиля Mitsubishi в официальном дилерском центре автомобилей Mitsubishi.2

Гарантия мобильности от Volkswagen | Официальный дилер Фольксваген

Радар Групп

Официальный дилер Volkswagen

Гарантия мобильности

Мы придем на помощь в нужный момент

Программа помощи на дорогах «Гарантия Мобильности» — это квалифицированная помощь специалистов Volkswagen 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. В случае наступления события, приведшего к обездвиженности Вашего Volkswagen, мы поможем максимально быстро устранить причины, мешающие Вам продолжить движение, а также обеспечим вам комфортные условия в период ожидания автомобиля.

Записаться на Техническое обслуживание легко и быстро с помощью мобильного приложения. Мобильное приложение доступно на AppStore или Google Play

8-800-700-70-11


Телефон круглосуточной помощи
(звонок по России бесплатный)

Предоставляется
бесплатно

Срок действия
программы

На всей территории
Российской Федерации

Услуги программы

Как воспользоваться услугами программы

  1. Примите меры по обеспечению безопасности всех участников дорожного движения на месте обнаружения неисправности, поломки или остановки.
  2. Позвоните по телефону круглосуточной помощи: 8-800-700-70-11(звонок по России бесплатный)
  3. Сообщите оператору круглосуточной помощи:
    • VIN, гос. номер и цвет автомобиля.
    • Ваши Ф. И. О. и контактный телефон.
    • Местоположение автомобиля.
    • Характер поломки или другие данные (например, информацию о пассажирах и форме возможной необходимой помощи).
  4. Вам будет оказана оперативная помощь.
    Для получения услуг по программе «Гарантия Мобильности» Вам необходимо иметь при себе следующие документы: Свидетельство о регистрации автомобиля, Документ, удостоверяющий личность, Доверенность на управление автомобилем, если он зарегистрирован не на ваше имя.

Техническая консультация по телефону

Для получения технической помощи, консультации или рекомендаций по самостоятельному устранению неисправности Вы в любой момент можете обратиться по телефону круглосуточной помощи в рамках программы «Гарантия Мобильности».
8-800-700-70-11(звонок по России бесплатный)

Кроме того, Вам может быть предоставлена юридическая консультация по следующим вопросам:

  • разъяснение правил дорожного движения в любых проблемных ситуациях, в т.ч. при ДТП, возможных нарушениях со стороны автомобилиста;
  • урегулирование конфликтных ситуаций с ГИБДД;
  • корректное оформление Европротокола при ДТП.

Техническая помощь на месте

В случае если Вы не можете устранить неисправность самостоятельно, в том числе следуя инструкциям, полученным при технической консультации по телефону круглосуточной помощи, к Вам будет отправлена мобильная группа для оказания технической помощи.
Мобильная техническая группа выезжает круглосуточно, включая выходные и государственные праздничные дни. Для удобства проводится СМС-информирование о статусе процесса оказания технической помощи*.

Ориентировочные сроки** прибытия мобильной группы с момента звонка по телефону круглосуточной помощи 8-800-700-70-11:

  • В пределах города(для Москвы — в пределах МКАД): до 60 минут**
  • До 100 км от административных границ города(для Москвы — от границ МКАД): до 2 часов**
  • До 200 км от административных границ города(для Москвы — от границ МКАД): до 3 часов**
  • До 300 км от административных границ города(для Москвы — от границ МКАД): до 5 часов**

Примеры услуг, оказываемых мобильной группой:

  • Подзарядка аккумулятора на месте, запуск двигателя.
  • Вскрытие автомобиля (например, если Вы потеряли ключи или случайно закрыли их в автомобиле или если на морозе замёрзли замки).
  • Замена колеса после прокола или повреждения шины на запасное колесо (при его наличии) или доставка колеса в шиномонтаж и обратно (при отсутствии колеса; при этом стоимость работ по ремонту шины/колеса или приобретение шины/колеса Вы оплачиваете отдельно).
  • Подвоз топлива в количестве, необходимом для того, чтобы доехать до ближайшей АЗС (максимальное количество — 10 литров), стоимость топлива оплачивается отдельно.

*Устранение неисправности на месте и эвакуация автомобиля не производятся в следующих случаях: если работы имеют характер регламентных, связанных с регулярным ТО (например, замена тормозных колодок, масла, технических жидкостей и пр.) / если в автомобиль было неправильно залито топливо (в бензиновый двигатель — дизельное топливо, в дизельный двигатель — бензин) / если клиент находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
**Срок прибытия мобильной группы может быть увеличен с учётом пробок.

Круглосуточная эвакуация автомобиля

Если установить причину и устранить неисправность на месте не удаётся, Вы можете воспользоваться услугой эвакуации автомобиля* в ближайший дилерский центр Volkswagen. Если Вы живёте в городе, где есть несколько официальных дилерских центров Volkswagen, Вам будет предоставлена возможность выбрать наиболее удобный для Вас дилерский центр. Ориентировочные сроки прибытия эвакуатора — те же, что и для мобильной технической группы. Для удобства проводится СМС-информирование о статусе процесса оказания услуги.

*Устранение неисправности на месте и эвакуация автомобиля не производятся в следующих случаях: если работы имеют характер регламентных, связанных с регулярным ТО (например, замена тормозных колодок, масла, технических жидкостей и пр.) / если в автомобиль было неправильно залито топливо (в бензиновый двигатель — дизельное топливо, в дизельный двигатель — бензин) / если клиент находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Подменный автомобиль

Если неисправность не удастся устранить в день обращения в дилерский центр Volkswagen, Вам может быть предоставлен подменный автомобиль на срок (по общему правилу):

  • До 3 (трёх) дней — для владельцев всех моделей Volkswagen, кроме Touareg.
  • До 5 (пяти) дней — для владельцев Volkswagen Touareg.

В качестве подменного автомобиля предлагаются модели Volkswagen аналогичного класса. Если таких автомобилей у дилера не окажется, Вам могут быть предоставлены автомобили других марок концерна или более высокого класса (за подменный автомобиль на два класса выше взимается дополнительная плата).
*В рамках программы Вам может быть предоставлена одна из услуг на выбор: подменный автомобиль, размещение в гостинице либо оплата ж/д или авиабилетов.

Размещение в гостинице Оплата ж/д или авиабилетов

Если неисправность автомобиля не может быть устранена в день обращения, Вам и Вашим пассажирам могут быть по общему правилу компенсированы расходы на размещение в гостинице на время ремонта на срок:

  • До 3 (трёх) ночей в гостинице уровня не ниже 3* — для владельцев всех моделей Volkswagen, кроме Touareg.
  • До 5 (пяти) ночей в гостинице уровня не ниже 4* — для владельцев Touareg.

В случаях, когда размещение в гостинице не требуется, Вам могут быть компенсированы расходы на приобретение железнодорожных или авиабилетов.
*В рамках программы Вам может быть предоставлена одна из услуг на выбор: подменный автомобиль, размещение в гостинице либо оплата ж/д или авиабилетов.

Подменный водитель

Профессиональный водитель доставит Вас на Вашем автомобиле в указанное Вами место. Услуга оказывается владельцам автомобилей Volkswagen Touareg и Teramont и доступна по всей России (территориальное ограничение: 20 километров от административной границы города, в Москве - на расстоянии до 20 км от МКАД) не более 4 раз в год.

* Обязательным условием для оказания услуги является предоставление следующих документов: водительское удостоверение, свидетельство о регистрации транспортного средства, документы, подтверждающие законность владения транспортным средством, полис ОСАГО с неограниченным количеством лиц, допущенных к управлению автомобилем. .

Если случилось дорожно-траспортное проишествие

В случае если автомобиль не может продолжать движение самостоятельно вследствие ДТП, Вам может быть оказана услуга эвакуации.

Условия и сроки продления программы

Дата продажи автомобиля Модель автомобиля Volkswagen Стандартный гарантийный период Максимальный срок пролонгации по истечении гарантийного периода
До 01.2017 Tiguan 2 года 2 года
С 01.2017 Tiguan (новое пок.) 3 года 2 года
- Polo 3 года 2 года
До 03.2016 Jetta 2 года 2 года
С 03.2016 Jetta 3 года 2 года
До 08.2018 Touareg 2 года 2 года
С 08.2018 Touareg (новое пок.) 4 года 1 год
- Passat, Golf, Beetle, Scirocco, Phaeton, Touran 2 года 2 года
- Teramont 4 года 1 год

Что бы ни случилось в дороге,
мы придем на помощь

Чтобы мечты сбылись

Чтобы все шло по плану

Чтобы праздник состоялся

Частые вопросы

Когда программа не действует?

  • При возникновении неисправностей, причиной которых послужили:
    • участие автомобиля в спортивных соревнованиях, тестовых заездах или состязаниях любого рода;
    • действие обстоятельств непреодолимой силы;
    • превышение нагрузки на автомобиль;
    • непрохождение регулярного технического обслуживания у официального дилера;
    • нарушение условий эксплуатации автомобиля;
    • внесение изменений в его конструкцию;
    • неисправность прицепа;
    • естественный износ деталей.
  • При возникновении неисправности, произошедшей вне срока действия программы.

Как получить и сохранить гарантию мобильности?

Программа действует для автомобилей, проданных через дилерскую сеть марки Volkswagen на территории Российской Федерации и зарегистрированных на территории Российской Федерации.

Данная программа вступает в силу с момента передачи Вам автомобиля и действует до окончания его гарантийного срока* при условии соблюдения инструкции по эксплуатации автомобиля и регулярного прохождения технического обслуживания, осуществляемого авторизованным дилерским предприятием Volkswagen.

Если после окончания гарантийного срока Вы продолжаете своевременно проходить техническое обслуживание у официального дилера Volkswagen, то участие в программе пролонгируется каждый год (общий срок действия программы — до 5 лет).

*Сроки заводской гарантии: Volkswagen Polo, Volkswagen Jetta (с 03.2016), Volkswagen Tiguan (с 01.2017) — 3 года. По окончании второго года действует ограничение по пробегу — 100 000 км.
Volkswagen Passat и Volkswagen Touareg (до 2018 г. в.) — 2 года без ограничения пробега.
Volkswagen Teramont и новый Volkswagen Touareg (2019 модельного года) — 4 года. По окончании второго года действует ограничение по пробегу — 120 000 км.

Что такое продленная гарантия мобильности?

Продленная гарантия мобильности — это дополнительный период оказания поддержки или расширенная программа «Гарантия мобильности». Максимальный срок действия программы — 2 года после окончания гарантийного срока.

Программа продлевается при условии соблюдения инструкции по эксплуатации автомобиля и регулярного прохождения технического обслуживания, осуществляемого авторизованным дилерским предприятием Volkswagen.

Где действует программа сохранения мобильности?

Программы сохранения мобильности действуют на всей территории Российской Федерации.

Мобильное приложение «Volkswagen Сервис»

Загрузите приложение «Volkswagen Сервис» в App Store или Google Play. В приложении содержится информация о программе помощи на дорогах «Гарантия Мобильности», а также о других сервисных программах и акциях Volkswagen.

App StoreGoogle Play

Любая  информация, содержащаяся на настоящем сайте, носит исключительно  справочный характер и ни при каких обстоятельствах не может быть  расценена как предложение заключить  договор (публичная оферта). Фольксваген Россия не дает гарантий  по поводу своевременности, точности и полноты информации на веб-сайте,  а также по поводу беспрепятственного доступа к нему в любое время.  Технические характеристики и оборудование автомобилей,  условия приобретения автомобилей, цены, спецпредложения и комплектации  автомобилей, указанные на сайте, приведены для примера и могут быть  изменены в любое время без предварительного уведомления.

Автосалон Ауди Центр Таганка Михайловский проезд на карте: отзывы, фото, адрес, как доехать, телефон

Сервисный центр Ауди Центра Таганка создан для того, чтобы владельцы автомобилей Audi имели возможность обеспечить своему автомобилю такой сервис, которого он заслуживает — сервис мирового класса.Наш сервисный центр оказывает полный спектр услуг по техническому, гарантийному обслуживанию и ремонту всех автомобилей марки Audi.Сервисный центр расположен в центре города и занимает площадь более 2 500 квадратных метров. Высокая пропускная способность центра обеспечивается 25 специализированными рабочими постами, а также благодаря наличию собственного большого склада оригинальных запасных частей и расходных материалов (более 15 000 наименований запасных частей, поставляемых напрямую с завода изготовителя).Помещения сервисного центра, оборудование и инструмент, квалификация и профессионализм обслуживающего персонала станции полностью соответствуют стандартам концерна Audi AG и гарантируют высочайшее качество выполняемых работ.В нашем сервисцентре работают самые опытные специалисты по ремонту Audi в России. Об этом свидетельствует как то, что концерн Audi AG четырежды называл наш дилерский центр лучшим в России, так и то, что два года подряд команды нашего сервисцентра принимают участие в международном соревновании на кубок Audi Twin Cup и в обоих случаях завоевывает в рамках СНГ первые призовые места.Несколько отличительных черт нашего сервисного центра* К каждому корпоративному клиенту, заключающему договор на техническое обслуживание, у нас индивидуальный подход.* Оказание технической помощи в дороге - SERVICE MOBILE Audi.* Эвакуация неисправных автомобилей в пределах МКАД.* Программа для VIP клиентов.* Для наших клиентов эвакуация автомобиля, в случае кузовного ремонта, производится бесплатно.* Если поломка произошла в ночное время, фирма предоставляет бесплатную, охраняемую стоянку.* Для наших постоянных клиентов — владельцев дисконтных карт — действует система накопительных скидок.* На все выполненные работы предоставляется гарантия сроком на 6 месяцев.* На все запасные части предоставляется гарантия сроком на 2 года.* Всем своим клиентам АвтоСпецЦентр обеспечивает бесплатную мойку автомобиля.Сервисный центр Ауди Центра Таганка оказывает полный спектр услуг по техническому, гарантийному обслуживанию и ремонту всех автомобилей марки Audi:* Круглосуточное сервисное обслуживание.* Персональный менеджер для каждого клиента.* Сертифицированный концерном Audi AG центр по ремонту алюминиевых кузовов.* Лакокрасочные материалы концерна BASF.* Помощь на дорогах — Service Mobile Audi.* Система накопительных скидок.* Фирменная гарантия на выполненные работы.* Тюнинг.* Заправка и ремонт кондиционеров.* Регулировка света фар.* Ошиповка зимней резины.* Установка механических противоугонных систем.* Установка нештатного электронного оборудования.* Промывка топливной системы и топливных форсунок.* Подготовка автомобиля к прохождению ТО в ГИБДД.* Тонировка стекол.* Обслуживание бронированных автомобилей.* Предварительная запись, в том числе и через Интернет.

Очевидное преимущество Audi - гарантия 3 года

Генеральный импортер AUDI в Беларуси СП «Автосалон-AV» объявляет о введении трехлетней гарантии на новые автомобили.

Начиная с 1 октября 2013 года на все модели Audi, приобретаемые у официального дилера в Беларуси, будет распространяться продленная трехлетняя гарантия производителя.

Трехлетняя гарантия Audi — 2 года без ограничения пробега и дополнительно третий год при общем пробеге автомобиля не более 90000 – в зависимости от того, что наступит ранее. Гарантия на лакокрасочное покрытие по-прежнему составляет 3 года, а гарантия от сквозной коррозии кузова – 12 лет без ограничения пробега.

Теперь, приобретая новый Audi любой модели и с любым типом двигателя, Вы еще дольше имеете защиту производителя от непредвиденных расходов на ремонт.

При наступлении гарантийного случая Вам нужно будет лишь отдать Ваш автомобиль в ремонт на официальный Сервис Audi, как Вы это делаете обычно. Вы не получите никаких счетов и Вам не придется ни о чем беспокоиться! Мы позаботимся о ремонте Вашего Audi.

Также трехлетняя гарантия создает весомое дополнительное преимущество при перепродаже автомобиля и поддерживает Ваш автомобиль в наилучшем состоянии, благодаря профессиональному обслуживанию в соответствии с высокими стандартами Audi.

Более подробную информацию о продленной гарантии Audi Вы можете получить у менеджеров отдела продаж СП «Автосалон-AV» ООО по телефону (+375 17) 309-88-99.

Владельцам Audi — особые привилегии!

Помощь на дорогах в любое время суток, по всей Беларуси.

Став владельцем автомобиля Audi, Вы сделали правильный выбор по многим причинам. Одна из главных – это высочайший стандарт сервиса, который дарит вам непревзойденный комфорт и уверенность на любой дороге.

Теперь всем новым владельцам в знак особой благодарности за выбор Audi, мы дарим нашу поддержку в рамках программы помощи на дорогах. Это круглосуточная поддержка владельцев автомобилей Audi на всей территории Беларуси. Абсолютно бесплатно в течение 3 лет с момента приобретения автомобиля*.

Наша главная цель – сохранить Вашу мобильность:

— максимально быстро устранить причины, мешающие Вам продолжить движение: разрядился аккумулятор, внезапно закончилось топливо, проколи колесо или заблокировались двери, багажник, капот;

— обеспечить Вам комфортные условия на время ожидания. Даже если устранение неисправности затянется, мы будем на связи до тех пор, пока Вы не получите свой автомобиль.

Основные преимущества программы

Срок действия — 3 года. В течение 3 лет после покупки автомобиля Вы можете не беспокоиться о непредвиденных ситуациях, которые могут произойти с Вами на дороге. Участниками программы автоматически становятся все владельцы новых автомобилей Audi, приобретенных с 1 октября 2013 года.

Cлужба поддержки 24/7: специалисты службы круглосуточно готовы оказать Вам помощь. Вы звоните и называете Ваш клиентский номер (он указан на карточке), ФИО, данные об автомобиле, описываете возникшую проблему и точное местонахождение, ваш контактный телефон.

Выезд технического специалиста на место: если Ваш автомобиль не может продолжать движение, мы гарантируем Вам оперативную помощь: от доставки топлива до выполнения возможных технических работ на месте.

Круглосуточная эвакуация: проблему на месте устранить невозможно или Вы попали в ДТП? Eсли автомобиль не может самостоятельно передвигаться, мы предоставим эвакуатор для транспортировки Вашего автомобиля в сервисный центр Audi, свяжемся со службами экстренной помощи.

Подменный автомобиль: в зависимости от сложности поломки и предстоящих ремонтных работ на время ремонта Вам будет предоставлен подменный автомобиль**, либо иной способ сохранения мобильности.

Повсеместное действие программы: если поломка произошла в другом городе, мы сделаем все, чтобы Вы смогли продолжить путешествие или вернуться домой быстро и комфортно.

Удачи на дорогах! Оставайтесь с нами. Продолжайте движение.

Узнайте подробности по телефону 8-801-100-98-88.

* При условии покупки и обслуживания автомобиля в салоне официального дилера и соблюдения всех условий эксплуатации, согласно «Сервисной книжке» и Инструкции.

** При наличии автомобиля в парке.

www.audi.by

Лизинг для юридических лиц и ИП

Лизинг — простой и финансово выгодный способ приобретения транспорта, оборудования или спецтехники. Вся процедура (от подачи заявки на финансирование до выдачи объекта) занимает всего несколько дней. Если вы цените свое время и деньги, вам стоит рассмотреть такой вариант финансовой аренды актива.

Компания «Балтийский лизинг» оказывает услуги финансового лизинга и операционной аренды во всех федеральных округах России. Наши специалисты проведут бесплатную профессиональную консультацию и помогут подобрать необходимое имущество. Выбирайте автомобиль, технику, оборудование под потребности вашего бизнеса, а мы предоставим выгодные условия их приобретения.

Лизинговые услуги

Компания «Балтийский лизинг» работает с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Нашими лизингополучателями могут быть как крупные организации, так и небольшие фирмы.

Мы предоставляем в лизинг:

  • легковые, легкие коммерческие и грузовые автомобили;
  • специальную технику практически для любой отрасли;
  • оборудование;
  • промышленные здания, другие объекты недвижимости.

Мы постоянно анализируем рынок и предлагаем клиентам выгодно получить в долгосрочную финансовую аренду наиболее востребованное новое и б/у имущество.

Виды лизинга

  • Финансовый — предполагает выплату полной стоимости объекта в течение указанного в договоре срока. Мы предлагаем комплекс услуг по приобретению имущества, самостоятельно осуществляем страхование, помогаем с регистрацией. Лизингополучатель вносит платежи согласно удобному гибкому графику.
  • Оперативный (операционный) — предоставление в аренду имущества осуществляется на период, который меньше срока его полезного использования. После окончания действия лизингового договора клиент должен вернуть предмет сделки. Ему может предоставляться возможность обменять его на другое имущество, заключив новый договор операционной аренды. При этом клиенту не нужно самостоятельно проводить много переговоров и выездных встреч с поставщиками, страховщиками, стоять в очередях на регистрацию — этим всем занимается сотрудник лизинговой компании.

Что выгоднее: лизинг, кредит или аренда

Получить имущество в лизинг намного проще, чем оформить кредит. Требования к предпринимателям у компании «Балтийский лизинг» не такие строгие, как у банков. А условия лизингового договора более гибкие, чем по кредитному соглашению.

После завершения действия договора лизингополучатель может выкупить актив или вернуть его лизингодателю. При аренде вопрос о продаже имущества не рассматривается.

Лизинг сочетает в себе плюсы кредита и аренды:

  • лизингополучатель фактически пользуется выбранным имуществом по своему усмотрению;
  • у лизингополучателя есть выбор — выкупить имущество или использовать его определенное время.

Для предпринимателей, которые ценят время и разумно расходуют свои средства, лизинг является оптимальным вариантом.

Преимущества сотрудничества с лизинговой компанией «Балтийский лизинг»

  • Решение за 1 день. Получите решение о финансировании в день обращения.
  • Аванс от 5 %. Позвольте себе больше за счет минимального первоначального взноса.
  • Быстрое оформление. Не затягиваем сроки из-за бумажной волокиты.
  • Партнерские программы. Выгодные предложения и скидки в рамках общих программ с импортерами и производителями.

Помощь на дороге - Помощь - помощь на дороге 9000 1

Путешествие мечты? Ежедневный маршрут на работу? Быстрая поездка за город? Или, может быть, более крупные покупки? В какой бы ситуации ваш автомобиль отказался продолжать движение, в рамках программы бесплатной помощи на дороге брендов Audi, ŠKODA, SEAT, CUPRA, Volkswagen и Volkswagen Коммерческие автомобили мы обеспечим вам и вашим попутчикам высочайший уровень безопасности. Независимо от того, находитесь ли вы в стране или уже за границей, на протяжении всего гарантийного срока вашего автомобиля.

Если у вас случилась поломка в дороге, позвоните нам и попросите о помощи!

Мобильная служба Леллек +48 608 59 44 1

9

Мы знаем, каким стрессом даже для опытного водителя является внезапная остановка автомобиля во время поездки. Независимо от того, является ли причиной выход из строя частей, компонентов или аксессуаров автомобиля, на который распространяется гарантия производителя, программа бесплатной помощи на дороге обеспечивает вам чувство безопасности во время путешествия по Польше и Европе в течение всего гарантийного срока.

Помощь по конкретным брендам:

  • попытка ремонта или улучшения автомобиля на месте поломки,
  • эвакуация автомобиля при невозможности ремонта на месте, а также перевозка пассажиров до ближайшего авторизованного СТО,
  • как можно скорее устранение дефекта в ASO в соответствии с применимыми условиями гарантии.

Что делать, если ремонт «на месте» невозможен? В рамках гарантии мобильности авторизованный сервисный партнер предложит вам одно из следующих решений:

.
  • подменный автомобиль на время, необходимое для ремонта вашего автомобиля, но не более трех дней,
  • Дальнейшая поездка к месту назначения для вас и ваших пассажиров, доступная на общественном транспорте,
  • размещение в гостинице - Вы можете переночевать в гостинице со своими пассажирами, за наш счет.

Помните! Если сбой вызван какой-либо из следующих причин, с вас может взиматься плата за услугу:

  • отсутствие топлива или использование неподходящего вида топлива, повреждение шин, захлопнувшаяся дверь с ключами внутри, утеря ключей, выход из строя послепродажной сигнализации или других устройств, не являющихся штатной комплектацией автомобиля;
  • виновные действия водителя или пассажиров.

Бесплатные службы помощи на дорогах доступны в большинстве европейских стран 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Подробную информацию и условия гарантии можно найти в документах, которые вы получили при покупке автомобиля в день его получения.

.

Автосалоны Игнашак - Помощь на дороге

Поломки случаются, когда меньше всего этого ожидаешь, во время отпуска, вдали от дома, за границей. Мы не всегда знаем, к кому обратиться за помощью, проблема может заключаться в языковом барьере. Бесплатная программа помощи на дорогах Assistance обеспечит вам чувство безопасности как в путешествии по Польше, так и в Европе на протяжении всего гарантийного срока автомобиля.

В случае обездвиживания автомобиля и невозможности продолжать движение безопасно или в соответствии с правилами, в результате выхода из строя частей, узлов или принадлежностей автомобиля, на которые распространяется гарантия производителя, оказанная Помощь в зависимости от ситуации, оказывает следующие услуги:

- попытка ремонта или улучшения автомобиля на месте поломки,

- буксировка автомобиля в случае невозможности ремонта или улучшения на месте поломки, и перевозка пассажиров до ближайшего Авторизованный сервисный партнер Škoda Auto, Vw, Audi и Seat.

Как можно быстрее устраните дефект в авторизованном сервисном центре в рамках применимых гарантийных условий.

Если ремонт не может быть завершен на дату получения отчета о неисправности, Авторизованный сервисный партнер предоставит вам, по возможности, одну из следующих услуг:

- аренда автомобиля на время ремонта (макс. 3 календарных дня подряд, класс В)*,

- размещение в гостинице среднего класса для лиц, следующих в аварийном автомобиле,

- транспорт до места назначения (общественный транспорт).

Все указанные услуги бесплатны.

В случае ночевки в гостинице можно арендовать подменный автомобиль или воспользоваться другим видом транспорта. Сроки и лимиты данной услуги подробно оговариваются для каждого бренда отдельно. Услуга бесплатной помощи на дороге не распространяется на события, возникшие в результате:

нехватки топлива или использования неподходящего вида топлива, повреждения шин, захлопнувшейся двери с ключами внутри, утерянных ключей, выхода из строя не заводской сигнализации и т.п. устройства, не являющиеся заводским оборудованием автомобиля, по вине водителя или пассажиров.

Службы помощи доступны в большинстве европейских стран 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Подробную информацию о вашем автомобиле вы можете найти в документах на транспортное средство (автомобильная книжка) под девизом Пожизненная гарантия мобильности/помощь или связавшись с сотрудниками наших компаний.

* Те, кто арендует автомобиль на замену, должны будут выполнить все условия, обычно требуемые от тех, кто арендует автомобиль. Водитель и пассажиры могут использовать подменный автомобиль только на территории государства, где произошла поломка.Авторизованный сервисный партнер не покрывает расходы на топливо, дополнительную страховку и прочее 9000 3.90 000 Подменный автомобиль из страховки гражданской ответственности виновного - на какой срок имеет право пострадавшая сторона?

После столкновения или дорожно-транспортного происшествия пострадавший водитель имеет право не только на возмещение гражданской ответственности. Если его автомобиль непригоден, он имеет право на замену автомобиля из страховки гражданской ответственности виновного. Мы проверяем, как долго вы можете получить подменный автомобиль из страховки гражданской ответственности виновного.

Из этой статьи вы узнаете:

Возможна замена автомобиля со страхованием гражданской ответственности за счет страховщика в случае частичной и полной гибели.Однако на какой срок водитель получит транспортное средство, зависит именно от степени повреждения его автомобиля.

Страхование гражданской ответственности от 348 злотых!
Не выходя из дома

  • Цены TPL за 5 минут
  • Предложения от 14 страховых компаний
  • Помощь 200 агентов

Как долго длится обязательство по замене автомобиля с ответственностью виновного после частичной утраты?

В случае частичной утраты, т.е. такой, при которой автомобиль подлежит ремонту, пострадавшая сторона имеет право на подменный автомобиль со страхованием гражданской ответственности на весь период ремонта. Важно отметить, что этот период включает в себя не только фактическое время, в течение которого выполняются ремонтные работы, но и ожидание ремонта, ожидание сметы, заказанные детали и время, необходимое страхователю для того, чтобы забрать автомобиль .

Пример:

Автомобиль г-на Петра был поврежден в результате дорожно-транспортного происшествия. После доставки автомобиля в мастерскую выяснилось, что ремонт сразу невозможен - нужно было привозить запчасти, на что ушло 10 рабочих дней.В течение всего этого периода, вплоть до ремонта автомобиля, г-н Петр использовал автомобиль из страховки гражданской ответственности виновного. При этом страховая компания не могла ориентироваться на технологическое время ремонта автомобиля — она была обязана учитывать реальное время ремонта транспортного средства.

Если страховщик не согласен арендовать автомобиль на весь период, в течение которого пострадавший был лишен возможности пользоваться транспортным средством, автовладелец может арендовать автомобиль за свой счет, а затем обратиться в компанию для оплаты счета. Однако стоит помнить, что арендованный автомобиль должен быть того же (или более низкого) класса, что и поврежденный автомобиль.

Если застрахованный арендует автомобиль более высокого класса, чем собственный, компания имеет полное право отказать в покрытии всей суммы аренды.

Пример:

Г-жа Анна использовала Toyota Yaris. После столкновения она арендовала Audi A6. В связи с выбором автомобиля более высокого класса страховая отказалась покрывать всю стоимость. Для Анны это означало выплатить разницу из собственного кармана.

Как избежать страхования ответственности виновного за арендованный автомобиль?

Некоторые страховые компании размещают на своих сайтах информацию о максимальных ставках аренды подменных автомобилей. К ним относятся, в том числе Линк4 и Варта. Перед арендой автомобиля стоит ознакомиться с таблицами, иначе доплата может быть высокой. Например, в Варте вышеупомянутая Toyota Yaris относится к классу B (нижний), а Audi A6 — к классу E (высший).Разница в арендной ставке составляет 140 злотых за ночь.

Страховщик должен возместить стоимость аренды автомобиля на период реального, а не технологического времени ремонта.

Различия между предложениями страховщиков касаются не только максимальных ставок аренды, но и отнесения автомобилей к отдельным классам. Например, Interrisk классифицирует Hyundai I10 как класс A, в то время как Warta Class B

Принятых чистых аренды тарифа для образцовых запасов на выборных автомобилях в отдельных страховых компаниях

9006 9002 Link4 Warta
класс Hyundai I10 - 70 PLN Chevrolet Spark - 70 PLN VW UP - 70 PLN
класс B Ford Fiesta - 75 PLN Toyota Yaris - 80 PLN Hyundai I10 - 70 PLN
Class C Opel Astra - 85 PLN Opel Astra - 95 PLN Ford Focus - 80 PLN
класс D Ford Mondeo - 125 PLN VW Passat - 130 PLN Toyota Avensis - 120 злотых
Класс E Audi A6 - 230 злотых Volvo S80 - 220 злотых Volvo S90 - 2 15 PLN
F CLASS AUDI A8 - 400 PLN OPEL Combo - 190 PLN Porsche Panamera - 350 PLN
G класса Audi TT, BMW Z4 - 230 PLN - -
K-Class (Van) Seat Alhambra - 130 PLN автомобили до 7 мест - 140 PLN Ford C-Max - 135 PLN
SUV Volvo XC60 - 230 PLN Toyota RAV4 - 160 злотых Honda CRV - 125 злотых
Цены указаны на веб-сайтах отдельных компаний, действительны на март 2021 года.

Когда я должен вернуть новый автомобиль после полной потери?

В случае полной гибели, т.е. когда невозможно восстановить состояние автомобиля до причинения ущерба или когда ликвидация ущерба сопряжена с чрезмерными трудностями или затратами, застрахованный также имеет право арендовать подменный автомобиль .

- Согласно постановлению Верховного суда от 22.11.2013, потерпевший может пользоваться подменным автомобилем все время, с момента уничтожения транспортного средства до момента, когда он сможет приобрести новый автомобиль.Важно отметить, что ответственность компании не заканчивается с выплатой компенсации. Если, несмотря на получение денег, пострадавшая сторона не может купить новый автомобиль по уважительным причинам, страховая компания все равно должна оплатить расходы по аренде автомобиля на замену

, - говорит Бартош Бендух, специалист по автострахованию rankomat.pl

.

Сколько времени обычно дают жертвам страховщики на покупку нового автомобиля? Например, Link4 включает 7-дневный период для покупки автомобиля.Как вы можете прочитать на сайте страховщика, в особых случаях этот срок может быть продлен – до даты выплаты возмещения.

В случае полной гибели застрахованный может пользоваться транспортным средством до получения возмещения, а в обоснованных случаях и дольше.

Кто имеет право на замену автомобиля по страхованию гражданской ответственности виновного?

Судебная практика никогда не оставляла сомнений в возможности использования подменного автомобиля за счет страховщика у автовладельцев, использующих транспорт в служебных целях. Однако использование автомобиля в личных целях вызывало много сомнений. Только 17 ноября 2011 года Верховный суд постановил, что:

«Ответственность страховщика по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств за повреждение или уничтожение автотранспортного средства, не используемого в служебных целях, распространяется на умышленное и экономически обоснованные расходы на аренду подменного автомобиля; это не зависит от невозможности потерпевшего пользоваться общественным транспортом» – постановление Верховного суда от 17 ноября 2011 г., исх.акт III ЧЗП 5/11.

Постановление обязывает страховщиков покрывать расходы, связанные с последствиями ущерба, и аренда подменного автомобиля является одним из них. Стоит отметить, что возмещаются только законные расходы.

Так, если у пострадавшего есть второй автомобиль, который можно использовать во время ремонта, страховщик имеет право отказать в покрытии расходов на аренду подменного автомобиля. Страховая компания также не будет платить за аренду транспортного средства, если поврежденный автомобиль использовался спорадически.

Пример:

У господина Томаша две машины. Тот, кто пострадал в дорожно-транспортном происшествии, каждый день возил детей в школу. Второй машиной ежедневно пользуется жена г-на Томаша, которая ездит на ней на работу. Хотя г-н Томаш является владельцем двух транспортных средств, страховая компания не могла отказаться от покрытия расходов на аренду нового транспортного средства за счет страхования гражданской ответственности виновного.

Страховщик не вправе отказать в покрытии расходов на аренду подменного автомобиля, ссылаясь на то, что потерпевший имеет доступ к общественному транспорту.

Пример:

Автомобиль госпожи Моники был поврежден в результате столкновения. К сожалению, страховщик отказался покрыть расходы по аренде автомобиля на замену. Г-жа Моника является владельцем двух легковых автомобилей, которые она использует попеременно. Поэтому страховая компания справедливо указала, что может использовать второй автомобиль на время устранения повреждений.

Как арендовать подменный автомобиль из страховки гражданской ответственности виновного?

Взять подменный автомобиль из страховки гражданской ответственности виновного не сложно.Потерпевшая сторона может выбрать одно из нескольких решений, а именно:

  • при сообщении о повреждении заявляет о желании использовать автомобиль представителю страховщика - некоторые страховые компании имеют собственный парк транспортных средств или сотрудничают с арендными компаниями,
  • использование подменный автомобиль, предлагаемый автомастерской, которая устраняет поломку,
  • сдает автомобиль в аренду в выбранной прокатной компании - в этом случае стоит помнить о вышеуказанных лимитах.

Многие прокатные компании сотрудничают со страховыми компаниями. При выборе прокатной компании, у которой заключены договоры со страховщиками, водителю не придется тратить время на формальности – о них позаботятся сотрудники проката.

Могу ли я получить деньги на аренду нового автомобиля? Страховые компании обязаны не выплачивать пострадавшим средства за замену подменного автомобиля, а оплачивать его аренду. Другими словами, если вы не предоставите документы, подтверждающие, что вы использовали подменный автомобиль, вы не получите никаких денег.Помните, что вы также можете арендовать подменный автомобиль по безналичному расчету.

Что делать, если страховщик требует вернуть подменный автомобиль?

Нередки споры между пострадавшими и страховщиками по поводу использования подменного автомобиля со страхованием ответственности перед третьими лицами. Что я могу сделать, если моя страховая компания отказывается покрыть стоимость аренды автомобиля или просит меня вернуть его в компанию по аренде, хотя автомобиль, участвовавший в столкновении, все еще находится в ремонте?

При использовании подменного автомобиля можно проявить осторожность и собрать все документы по ликвидации претензии.Они будут релевантными доказательствами, например, при подаче обращения в компанию .

Медлительность сотрудников страховой компании или необходимость ожидания доставки запчастей к автомобилю не являются основанием для отказа в возмещении расходов на аренду автомобиля.

Если жалоба не приносит ожидаемого результата и потерпевший по-прежнему не согласен с позицией страховщика, он может обратиться за помощью к Финансовому омбудсмену , который в обоснованных случаях помогает в споре со страховой компанией.Если урегулировать дело мирным путем не удается, остается обратиться в суд и представить свои доводы в суде.

Что следует знать

  1. Водитель имеет право использовать подменный автомобиль из страховки гражданской ответственности виновного при столкновении или аварии.

  2. Подменный автомобиль со страхованием гражданской ответственности виновного лица доступен как предпринимателям, так и частным лицам.

  3. В случае частичной утери срок аренды покрывает весь процесс ремонта автомобиля.

  4. В случае полной гибели срок аренды доходит до момента выплаты компенсации, а в обоснованных случаях - покупки нового автомобиля потерпевшим.

FAQ - вопросы о подменной машине от гражданской ответственности виновного:

  1. По какому праву, кроме страхования ответственности виновного, можно получить подменный автомобиль?

    Вы можете подать заявку на замену автомобиля, если у вас есть одна из дополнительных страховок - AC или ассистанс. ОПУ этих полисов, как правило, предусматривают временные ограничения (например,вы сможете использовать новый автомобиль в течение 3 или 7 дней). Между тем, ремонт вашего автомобиля после столкновения может занять больше времени, особенно когда ремонтной мастерской приходится заказывать запасные части.
  2. Могу ли я заплатить за замену автомобиля, а затем получить свои деньги обратно?

    У вас есть два варианта: вы можете обратиться в страховую или воспользоваться предложением компании по прокату автомобилей. Первое решение означает, что вам не придется тратить собственные деньги - использование подменного автомобиля будет рассчитываться безналичным путем.Когда вы арендуете автомобиль у прокатной компании, вам придется заплатить за него — страховщик возместит вам расходы после предъявления счетов.
  3. Могу ли я выбрать любой автомобиль из проката?

    Если вы не хотите доплачивать, выберите автомобиль того же или более низкого класса, что и поврежденный автомобиль. Поскольку каждая страховая компания классифицирует транспортные средства немного по-разному, внимательно проверьте максимальную ставку за ночь аренды, прежде чем идти в прокатную компанию. Таким образом, вы избежите дополнительных расходов, связанных с использованием подменного автомобиля.
  4. Какие документы необходимо предоставить страховщику для возмещения стоимости аренды подменного автомобиля?

    Каждая страховая компания требует документацию арендованного автомобиля. Как правило, для этого достаточно счета, который вы получите от прокатной компании. Вам не придется собирать документы, если вы решите получить помощь страховой компании и безналичный расчет. Тогда все формальности возьмут на себя ее сотрудники.
  5. Получу ли я доплату от страховщика при аренде автомобиля более низкого класса?

    №Страховые компании не обязаны рассчитываться с клиентом, использующим транспортное средство более низкого класса. Однако это правило не работает наоборот – за аренду подменного автомобиля более высокого класса придется доплачивать. Поэтому для вас будет наиболее выгодно и безопасно решиться на подменный автомобиль со страхованием гражданской ответственности от виновника той же категории.
  6. Кто я получу замену автомобиля по страхованию ответственности правонарушителя, если мой автомобиль находится на гарантии?

    В этом случае вы можете получить подменный автомобиль у дилера, т.е.дилер. Однако, как правило, договоры строятся таким образом, что вы будете иметь право на подменный автомобиль только в том случае, если ремонтная мастерская превысит сроки ремонта и неисправности произошли не по вашей вине (если вы не использовали автомобиль не по назначению).
.

Несчастная Ауди задним ходом. Нужна помощь на дороге - Pabianice

Момент невнимательности водителя, и Audi A5 Coupe соскользнуло с «уклона» парковки перед магазином «Жабка».

Инцидент произошел сегодня вечером перед магазином на пересечении ул. Навроцкий и Петр Скарга. Водитель белой Audi вовремя не заметил, что неосторожное движение задним ходом на этой приподнятой стоянке может привести к тому, что машина рухнет.Это также случилось. Автомобиль разрушил электрощит и остановился на столбе. Скорее всего в магазине нет электричества.

Предыдущая статьяПрошлогодние бронзовые призеры завершают свое участие в чемпионатеСледующая статьяБудь как Януш! Надевай шлепанцы и беги! .90 000 Audi говорит, что новый R8 может быть гибридом, но не электрическим

Audi Sport планирует удвоить продажи к 2023 году. Большая часть этого увеличения продаж будет связана с выходом на новые рынки, например, новый RS6 Avant теперь доступен в США. Но каков план электрификации? Как сложится судьба легендарного R8? Чтобы выяснить это, мы встретились с управляющим директором Audi Sport Оливером Хоффманом, чтобы попробовать.

Из того, что мы установили, пока нет конкретного решения относительно технологии, которая будет использоваться в новом поколении R8.Но при представлении новой версии культового r8 Audi должна выполнить все требования регламентов, которые действуют во всем мире. Это означает, что автомобиль новой Audi придется электрифицировать. Тем не менее, текущая модель r8 является моделью начального уровня для наших гонщиков, и мы должны удовлетворить этот спрос сейчас и в будущем».

Самое главное, что Audi R8 третьего поколения появится, несмотря на то, что второе поколение продается намного хуже, чем первое. Это связано с тем, что на рынке больше конкуренции и цена нового r8 выше.

Продажи в Европе составляли около 1200 единиц в год. Медленные продажи оказали большее давление на клиентов гоночных R8 GT3 и GT4, которые используют более 50 процентов запасных частей и участвовали в более чем 700 гонках в прошлом году. Хоффманн предполагает, что новый R8 должен будет повысить приверженность гонкам. Что, вероятно, означает гибрид, а не полностью электрический автомобиль.

«Audi тесно сотрудничает с ребятами, занимающимися автоспортом, когда речь идет о аккумуляторных технологиях, электронике и т. д.Это хорошая возможность для нас получить новый опыт от наших спортсменов, и мы внедряем его в наши серийные автомобили. "

.

Помощь на дороге Tarnów · Эвакуатор, буксировка · OMT Service

ПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ 24 часа

Запишите этот номер: +48 535 533 595

Мы оказываем немедленную помощь всем водителям из города Тарнов и его окрестностей. Дорожная помощь OMT предлагает свои услуги также в Польше и за границей! 24/7 мы в вашем распоряжении!

В неприятной ситуации на дороге (чего мы никому больше не желаем) крайне важно знать, что вы можете позвонить по номеру проверенной службы , которая также предлагает услугу помощи на дороге.Если ваш автомобиль подводит вас в самый неожиданный момент и в самом неожиданном месте, вы можете рассчитывать на сервис OMT в Тарнове! Если вам нужна быстрая помощь в буксировке или запуске автомобиля - позвоните нам по телефону +48 535 533 595!

Эвакуатор Тарнув

В любое время дня и ночи профессиональный буксир будет именно там, где вам нужно. Каков наш рабочий процесс?

  • отвечаем на звонки сразу;
  • мы появляемся как можно скорее;
  • закрепляем место проведения мероприятия;
  • по возможности заводим машину на месте;
  • мы работаем быстро и эффективно независимо от погодных условий.

Вам интересно, чем мы можем вам помочь?

  • эвакуируем Ваш автомобиль - в Польше и за границей;
  • перевозим Ваш автомобиль на дальние расстояния;
  • аварийно открываем машину в случае блокировки ключей;
  • вывозим автомобиль с места ДТП;
  • осуществляем вулканизацию и полный шиномонтаж;
  • доставляем автомобиль в автосервис: ОМТ или любой другой на ваш выбор;
  • заводим машину с помощью тросов или бустера;
  • подключаем машину к компьютеру;
  • откачать неправильно залитое топливо;
  • , мы предлагаем погрузку, разгрузку и охрану вашего автомобиля.

Помимо высокой технической компетентности, мы также служим человеческой доброте - при необходимости мы поможем вам найти жилье, заказать такси или помочь арендовать подменный автомобиль.

Позвоните по телефону 535 533 595 или проверьте omt-pomocdrogowa.pl! Наш эвакуатор Autohol OMT приедет в указанное вами место. Вы удобно расположитесь в кондиционируемой/отапливаемой кабине нашего эвакуатора, а мы позаботимся об остальном .

.

Эвакуация автомобиля. Как это сделать правильно?

Если упомянутая выше помощь на дороге к нам не приедет, автомобиль можно отбуксировать с помощью буксирного троса. Для легковых автомобилей с разрешенной полной массой до 3,5 тонн достаточно нескольких метров, которые мы можем купить практически на каждой заправке и в автомагазине. Еще одним необходимым элементом оборудования является знак аварийной остановки, который следует размещать с левой стороны буксируемого автомобиля.

Может быть полезно иметь соединительные кабели, которые позволят вам перезарядить аккумулятор в экстренной ситуации.Без работающего двигателя, что обычно исключает работу усилителя руля или тормозов, очень опасно буксировать автомобиль на гибком шарнире, хотя и разрешено законом. Поэтому стоит задуматься, не будет ли тогда лучшим решением вызвать техпомощь на дороге

«Буксировка чего-либо — ответственная задача, поэтому стоит запомнить несколько правил. Во-первых, мы можем использовать только крюки и буксировочные проушины. Первые позволяют тянуть, например.прицепы, а второй - аварийная буксировка другого автомобиля. Если необходимо использовать буксировочную проушину, очень важно, чтобы трос всегда был натянут. Ослабленный буксирный трос может вызвать рывок, который приведет к отсоединению буксируемого автомобиля или даже к повреждению его бампера. Вы должны двигаться по правой полосе, а о возможном изменении направления должны сигнализировать оба автомобиля. Хорошей практикой является постоянное общение между водителями, что полезно, например, в случае экстренного торможения », — говорит Францишек Немец, менеджер по автосервису Steinhof.

См. также: Знаете ли вы...? Перед Великой Отечественной войной были машины на... дровах газ

Согласно ПДД скорость буксирующего автомобиля в населенных пунктах не может превышать 30 км/ч, а за городом не должна превышать 60 км/ч. В период плохой видимости на буксируемом автомобиле должны быть включены габаритные огни. Запрещается буксировать автомобиль с неисправным рулевым управлением или подвеской. Вопрос тормозов выглядит интересно. При жестком соединении должна быть исправна хотя бы одна тормозная система (одна ось) у буксируемого автомобиля, а при неплотном соединении - обе.Расстояние между автомобилями также имеет значение. При жестком соединении это максимум 3 метра, а при свободном соединении от 4 до 6 метров.

Правила дорожного движения четко определяют, как мы должны буксировать автомобиль. Несоблюдение этих правил может привести к мандату. Если мы буксируем кого-то по автомагистрали, помните, что мы можем сделать это только до следующего съезда или так называемого «СС», или места, где обслуживаются путешественники. Остается вопрос, каждую ли машину можно буксировать?

«К сожалению, не каждый автомобиль подходит для этого.Вопрос буксировки автомобиля, оснащенного автоматической коробкой передач, является проблематичным. Некоторые производители допускают такую ​​обработку на короткие расстояния с минимальной скоростью. Проблема в том, что смазка элементов внутри коробки — напорная система. При буксировке с приводом от колес автомобиля отсутствие масла в коробке может повредить втулки и планетарные передачи. Масляный насос, который затем работает всухую, также, скорее всего, будет поврежден.В случае с автомобилем, оснащенным данным типом трансмиссии, разумнее всего будет вызвать техпомощь на дороге». - резюмирует Франциск Германский.

Смотрите также: Jeep Compass в новой версии

.

Смотрите также