7(495)968-26-38
Проектируемый проезд №4062,
дом 6

Весь спектр услуг
по техническому осмотру
Наполнение
вторая строка
Ред. блок
Тестовое наполнение
 
 
  •  
  •  
  •  
  •  

Подменный автомобиль шкода


ГАРАНТИЯ МОБИЛЬНОСТИ

Непрерывное движение с Гарантией мобильности ŠKODA

Мы очень рады, что вы выбрали автомобиль ŠKODA, и приглашаем вас присоединиться к одной из крупнейших в мире клиентских баз старейшего производителя автомобилей! Наша цель - оправдать ваш выбор и сделать вашу жизнь намного безопаснее и комфортнее, предоставив вам Гарантию мобильности ŠKODA.

Что такое Гарантия мобильности ŠKODA?

Независимо от того, куда вы отправляетесь на своей SKODA, всегда важно, чтобы поездка не прервалась на полпути. Гарантия мобильности ŠKODA дает вам дополнительную безопасность. Если в автомобиле имеется технический дефект, в рамках этой программы вам будет оказана помощь в любой день, в любое время, 24 часа в сутки, 365 дней в году.

Что она в себя включает? 

В рамках Гарантии мобильности ŠKODA служба поддержки по телефону даст вам советы о том, как разрешить создавшуюся ситуацию. Если проблему не удается решить по телефону, к вам будет отправлена техническая помощь, которая доставит ваш автомобиль в ближайший авторизованный сервисный центр ŠKODA.

Если автомобиль невозможно отремонтирован в тот же день, Гарантия мобильности ŠKODA предоставит вам и пассажирам одну из трех услуг бесплатно:

  • Подменный автомобиль автосервиса (не более 3 дней)
  • Добраться до места назначения на общественном транспорте
  • Ночевка (1 ночь без питания).

Как получить Гарантию мобильности ŠKODA?

При покупке нового автомобиля ŠKODA вы бесплатно получаете Гарантию мобильности ŠKODA. Гарантия мобильности ŠKODA действует в течение двух лет с даты первой регистрации автомобиля, если все обслуживание выполнялось своевременно (по пробегу и/или по времени), с надлежащим качеством и в соответствии со спецификациями производителя - в авторизованном сервисном центре ŠKODA.

Полную информацию о Гарантии мобильности ŠKODA и доступных услугах вы найдете, загрузив брошюру.

Наша круглосуточная служба поддержки постоянно доступна для вас в Латвии и за рубежом:

Техническое обслуживание Skoda - ремонт и сервис авто Шкода у официального дилера

Услуги сервиса

Сервисные центры Skoda ТрансТехСервис осуществляют как гарантийное обслуживание. В услугу входят:

  • Замена масла и масляного фильтра.
  • Замена воздушного, салонного и топливного фильтров.
  • Проверка уровня всех технических жидкостей.
  • Проверка давления в шинах, шиномонтаж и хранение покрышек.
  • Сканирование электронных систем, АКБ, ЭБУ и электрики авто.
  • Диагностика ходовой части и тормозной системы ТС.
  • Полировка, нанесение нано-керамики, шумо-вибро изоляция.
  • Установка сигнализации, парковочных радаров и других аксессуаров.
  • Тонировка стекол автомобиля.
  • Кузовной ремонт.
  • Проверка и регулировка развала-схождения.
  • Заправка, чистка и диагностика системы кондиционирования.

В нашем сервисном центре вас ожидает:

  • Быстрая регламентированная обработка вашей заявки,
  • Выгодный индивидуальный расчет стоимости на проведение ТО автомобиля,
  • Месячная гарантия на качество выполненной работы,
  • Годовая гарантия на установленные детали,
  • Удобная зона ожидания.

В сервисных центрах Skoda ТрансТехСервис работают квалифицированные мастера, прошедшие специальное обучение и получившие аттестацию в представительстве бренда. Благодаря чему ремонт автомобиля Skoda выполняется с соблюдением технологии ремонта производителя в максимально короткие сроки, независимо от уровня сложности работ.

Доверьтесь профессионалам

Автоцентр ТрансТехСервис имеет статус официального дилера, поэтому клиенты могут рассчитывать на высокий уровень профессионализма мастеров, наличие современного сертифицированного оборудования и инструментов, точную диагностику и качественный ремонт авто.

Преимущества СЦ Skoda ТрансТехСервис:

  • Индивидуальный подход к каждому клиенту.
  • Честные цены на услуги и запасные части.
  • Наличие широкого ассортимента запасных частей и шин на складе.
  • Сертифицированное оборудование и инструменты.
  • Профессионализм мастеров.
  • Комфортная зона отдыха с бесплатным WI-FI.
  • Бесплатная мойка автомобиля при заезде на сервис.
  • Сохранение мобильности (предоставление такси либо подменного автомобиля).

Предоставление подменного автомобиля на время ремонта машины по гарантии.

Предоставить подменный авто на время ремонта считается хорошим тоном среди официальных дилеров. Услугу предоставляют даже мелкие центры продаж, которые ориентированы на массового покупателя. Иногда дилеры оговаривают вопрос предоставления или отказа в подменном автомобиле непосредственно при заключении сделки купли-продажи. Предоставление подменного транспорта полностью зависит от воли автодилера.

Имеет ли дилер право отказать в предоставлении подменного авто, законно ли это?

Закон о защите прав потребителей предусматривает устранение дефектов изготовителем или его представителем и не может превышать срок 45 календарных дней. С предоставлением аналогичного товара длительного пользования на весь срок гарантийного ремонта, обеспечив доставку за счет изготовителя. Список товаров, попадающих под действие закона, регулируется Правительством Российской Федерации. Но вот машина, как и мотоциклы, мототехника, номерные агрегаты, прицепы (кроме плавсредств, прогулочных судов и изделий для инвалидов) НЕ попадают в категорию подменных товаров. Вы можете поинтересоваться у автосалона заранее, предоставляет ли он подменный автомобиль на время гарантийного ремонта или нет.Но вы не имеете права требовать подменный автомобиль по гарантии, опираясь на действующее законодательство.

При каких условиях и в каких случаях обычно выдается подменный автомобиль на время ремонта по гарантии?

Закона о предоставлении ТС на время сервиса в Москве, Санкт-Петербурге и других регионах не существует. Некоторые автоцентры воспринимают подменное авто как арендное и взимают плату за его прокат. Автосалон сам решает предоставлять подменный автомобиль на время ремонта по гарантии или нет, а также выдвигает ряд условий для клиента. Часто крупные автодилеры предоставляют автомашину на одни сутки, когда клиент нуждается в транспортном средстве, а при увеличении срока работ по техобслуживанию переходит в аренду.

Для получения автомашину на время ремонта необходимо, чтобы:
1. Авто находилось на гарантии.
2. Автомобиль был признан негодным к эксплуатации с риском повреждений как транспортного средства, так и владельца.
3. Срок устранения дефектов превысил срок, указанный в ст. 20 ЗоЗПП (объективный срок ремонта не превышающий 45 дней, потому что тогда Вы имеете право на новый автомобиль).
4. Знали свои права относительно сроков ремонта, неустойки и приблизительный размер санкций, применяемых к автосалону, в случае Вашего обращения в вышестоящие инстанции.
5. Знали, как оформлять документы (заявление, претензии), адреса контролирующих органов и заранее известили руководство автосалона и своих возможных действиях.
6. Покупка была оформлена в том же автосалоне, где проходит гарантийный ремонт.

Это основные нюансы, оговариваемые автоцентров. Кроме них, оговариваются сроки ремонта, дата покупки, прочее. Когда дают подменный автомобиль по гарантии, поинтересуйтесь ценой, условиями проката и последствиями при наступлении страховых случаев. Факт передачи машины должен быть задокументирован в письменном виде со всеми условиями, которые прописываются в договоре. Если сервисный центр официального дилера нарушает условия гарантийного обслуживания транспорта, тогда он может сам предложить подменный авто на время ремонта по гарантии.

Как вопросы подменных авто решаются за границей?

Например, в США крупные автоцентры владеют целыми автопарками сервисных машин. Обычно получают их бесплатно на время длительного гарантийного ремонта. Однако, в Штатах никакой дилер не гарантирует выдачу подменного автомобиля того же класса. То есть, хозяину "Chrysler" могут выдать в качестве подменного авто видавший виды "Ford Crown Victoria".
Жесткая конкуренция между автопроизводителями на зарубежных рынках делает услуги на более качественном уровне сервиса. При продаже автомашины премиум-класса (Lamborghini или Porsche), клиенты обычно получают аналогичные машины. Предлагая неравноценную подмену, дилер рискует навсегда потерять ценного клиента.
Гарантия защиты Ваших прав как потребителя товара - 100%!

Юридическая помощь автолюбителям становится популярной. Владельцы автомашин обращаются к юристам по многим вопросам, для решения проблем. Например, ВозвратАвто.ру рассматривает ситуации как:

  • покупка и продажа автомобиля;
  • ремонт по гарантии и нарушение гарантийных сроков;
  • как получить подменный автомобиль у автодилера;
  • любые споры с автосалонами, сервис центрами и СТО.

Обращение в обычную консультацию для многих невозможно из-за стоимости услуг адвоката. Однако наша компания готова пойти навстречу и предоставить любые автоюридические услуги на хороших условиях.
Мы помогаем скорректировать требования гарантийного ремонта при возникновении дефектов, правильно оформить документы, опираясь на Закон "О защите прав потребителей". Ваши права под надежной защитой! Юрист, курирующий Ваше дело, будет сопровождать Вас на всех этапах разбирательств, проводить консультации, разъяснять действующее законодательство.

При покупке автомашины обращайтесь к нашим юристам. Сотрудники ВозвратАвто.ру юристов помогут правильно оформить договор купли-продажи, заранее выяснить предоставляет ли выбранный салон подменное авто на время гарантийного ремонта. Отстоят права в случае, если Вы столкнулись с несправедливостью автосалона.

Не дожидайтесь логической развязки Вашего дела - управляйте ситуацией сами! Обращение к профессионалам избавит Вас от хлопот!

Действуйте, пока не стало слишком поздно...
Позвоните по телефону и получите бесплатную консультацию юриста:
+7 (812) 507-90-80 в Санкт-Петербурге
+7 (499) 550-60-60 в Москве
Вам не надо будет тратить свое время и нервы - профессиональный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!

 

Гарантия / Škoda Tallinn - Suurim Škoda edasimüüja Eestis

Мы уверены в качестве производства и сборки наших автомобилей. Таким образом, на новые автомобили мы можем дать не только двухлетнюю гарантию без ограничения пробега, но и дополнительно – трехлетнюю гарантию до достижения пробега 100 000 км.


При покупке новой ŠKODA в Эстонии действуют следующие гарантии:

5-летняя гарантия до достижения пробега 100 000 км. Подробную информацию о гарантии см. в разделе «Гарантийные условия»
2-летняя гарантия мобильности
3-летняя гарантия на лакокрасочное покрытие
8-летняя гарантия до достижения пробега 160 000 км на дефекты высоковольтных аккумуляторных батарей электромобилей и подключаемых гибридных автомобилей
12-летняя гарантия на сквозную коррозию
Если желаете еще больше повысить свою безопасность, то можете продлить гарантийный период до пробега 150 000 км.

Также следует учесть, что, несмотря на надзор и многочисленные проверки на всех этапах производства, наша продукция может иметь дефекты. Для нас чрезвычайно важно, чтобы партнеры по обслуживанию ŠKODA быстро и точно устраняли эти дефекты в соответствии с условиями гарантии ŠKODA.

Однако гарантия не распространяется на все ремонтные работы в течение гарантийного срока. Необходимость в таких ремонтных работах может возникнуть, например, из-за нормального износа либо неправильной эксплуатации автомобиля.

Обязательным условием для гарантии ŠKODA является своевременное и профессиональное выполнение технического обслуживания в соответствии с инструкциями производителя. Если автовладелец не соблюдает установленный график технического обслуживания, его претензии по гарантии могут быть ограничены или отклонены.

Подробнее: условия гарантии ŠKODA

Условия гарантии ŠKODA

 

Гарантия мобильности
Будьте беззаботны и мобильны – гарантия мобильности ŠKODA

Вместе с новым автомобилем ŠKODA вы приобретаете гарантию мобильности ŠKODA! На срок действия гарантии на автомобиль, максимум на 2 года, ŠKODA предоставляет общеевропейскую гарантию мобильности. С помощью гарантии мобильности ŠKODA вы сможете продолжить движение, если произошло что-то непредвиденное.

Если, вопреки ожиданиям, с вашим автомобилем ŠKODA что-то случится в пути, то благодаря гарантии мобильности вы имеете право на следующие услуги:
Устранение неисправности на месте
Буксировка к ближайшему сервисному партнеру Škoda
Проживание
Подменный автомобиль
Продолжение пути или поездка домой
Консультации

Если с вашим автомобилем ŠKODA что-то случится в пути, звоните:
в Эстонии на номер автопомощи ŠKODA +3726979182.
Автопомощь ŠKODA обслужит вас круглосуточно.

За рубежом – на номер официального импортера ŠKODA, который можно найти в буклете «Help On The Road», предоставляющийся в момент продажи автомобиля.

Условия гарантии мобильности ŠKODA 

Гарантия мобильности


 
  

 
  
90 000 Почему стоит пользоваться авторизованными сервисными услугами ŠKODA?

Зачем обращаться в авторизованный сервисный центр ŠKODA?

В авторизованных сервисных центрах ŠKODA работают специалисты, которые лучше всех разбираются в автомобилях этой марки. В рамках комплексного обслуживания они не только устранят имеющиеся неисправности, но и проверят все детали, заботясь о техническом состоянии автомобиля и предотвращая поломки в будущем. Обслуживание всегда осуществляется в соответствии с точными указаниями производителя.В результате клиенты получают сервис высочайшего качества с учетом потребностей своего автомобиля и могут сэкономить время на поиске нужных специалистов.

- Когда мы передаем автомобиль в чужие руки, мы хотим убедиться, что он находится в руках эксперта. Чтобы обеспечить нашим клиентам комфорт и чувство безопасности, мы предоставляем тщательно отобранный и обученный персонал в авторизованных сервисных центрах ŠKODA. Благодаря этому они могут быть уверены, что их обслужат должным образом, а их автомобили будут подвергнуты комплексному сервисному обслуживанию высочайшего качества, — говорит Юстина Карвуцкая, директор отдела послепродажного обслуживания ŠKODA.

Еще одним преимуществом обращения в авторизованный сервисный центр является наличие оригинальных запчастей на данную модель ŠKODA, прошедших все необходимые испытания для серийных деталей. Оригинальные элементы, необходимые для эксплуатации автомобиля, его оснащения, а также панели, двери и коврики также поставляются после окончания гарантийного срока, до 15 лет с даты производства.

В случае аварии или другой непредвиденной дорожной ситуации ŠKODA обеспечивает быструю эвакуацию и помощь на месте происшествия.Все в рамках Центра ремонта после аварии. Пользуясь его услугами, мы также можем быть уверены, что автомобиль, отбуксированный после происшествия, будет принят и защищен, в том числе в нерабочее время.

Клиенты CNP также получают возможность ремонта своего автомобиля с использованием самых инновационных технологий мастерских и самого современного сервисного оборудования, а также помощь в формальностях, связанных с устранением повреждений связи. Это экономит время и позволяет избежать дополнительного стресса.Каждый водитель также имеет право на замену автомобиля и на специального консультанта по устранению аварий.

Гарантия мобильности

Владельцам новых и подержанных автомобилей можно не беспокоиться о помощи в случае внезапной поломки во время семейной или деловой поездки. В рамках услуги «Гарантия мобильности», действующей в течение 2 лет с момента покупки транспортного средства, они получат бесплатную профессиональную помощь в случае аварии, обездвиживания транспортного средства из-за отсутствия топлива или его возможного угона.Кроме того, по истечении гарантийного срока обслуживание автоматически продлевается еще на год путем проведения периодического осмотра в любом авторизованном сервисном центре ŠKODA.

Водители, у которых нет данного товара, а их автомобили прошли гарантийный срок, могут пользоваться ŠKODA Assistance за плату на всей территории Польши на льготных условиях. В зависимости от ситуации на дороге они могут рассчитывать на выезд на место происшествия, ремонт автомобиля или его эвакуацию и доставку пассажиров в ближайший авторизованный сервисный центр ŠKODA.

Программа 4Service

Благодаря программе 4Service владельцы автомобилей старше 4 лет имеют доступ к высококачественному комплексному обслуживанию в авторизованных сервисных центрах ŠKODA. Кроме того, чем старше автомобиль, тем большую скидку вы можете получить на оригинальные запчасти и услуги, разработанные специально для конкретных моделей ŠKODA. В случае автомобилей старше 6 лет скидка на оригинальные запчасти составляет 20%, а на техническое обслуживание - 30%. Благодаря этому клиенты получают сервис высочайшего качества, обеспечивающий безопасность вождения, по выгодному ценовому предложению.

Подробная информация об использовании услуг авторизованных сервисных центров ŠKODA доступна на веб-сайте.

.

Какие права у водителя с автомобилем на гарантии? [сборник знаний]

При покупке автомобиля в автосалоне вы получаете гарантию. Условия его выполнения часто очень сложны. Стоит знать, на что распространяется гарантия, а какие поломки можно устранить бесплатно на сайте производителя.

Во-первых, мы должны напомнить вам, что гарантия является добровольной . На практике это означает, что производители не обязаны давать гарантии покупателям.Впрочем, это стандарт, ведь кто решится покупать кота в мешке на сэкономленные годами деньги? Никто.

56 миллионов злотых на Ferrari GTO 250 1963 года выпуска. Некоторые могут себе это позволить

В принципе производители автомобилей имеют полную свободу в отношении срока и условий гарантии . Покупатель может либо принять их, либо отказаться от покупки. Однако есть ряд правил, которые должен соблюдать любой поручитель (поручитель). Вот они:

  1. Гарантия должна быть записана в т.н.гарантийный документ. Проверьте, содержит ли документ имя и адрес гаранта или его представителя в Польше, срок действия гарантии и ее территориальный охват. Также стоит проверить, что в случае поломки ремонтируется или заменяется бесплатно, доступно ли гарантийное обслуживание рядом с вашим местом жительства, предоставляет ли гарант подменный автомобиль на время ремонта. Гарантийный документ содержит наиболее важную для покупателя информацию: на что распространяется гарантия .
  2. Если не указано иное, ответственность гаранта распространяется только на дефекты, возникшие по причинам, присущим проданному изделию , т.е. дефектные установленные компоненты, неправильно установленные компоненты, отслоившийся лак. На основании гарантии вы не можете требовать возмещения ущерба, вызванного внешними факторами, например, грязью, дефектами, вызванными неправильной эксплуатацией или механическими повреждениями. Гарантия не распространяется на элементы, которые изнашиваются при нормальном использовании : тормозные колодки, тормозные диски.Но если износ таких элементов произошел быстрее из-за неисправной тормозной системы, их также следует заменить бесплатно в рамках гарантийного ремонта.
  3. Срок действия гарантии указывается гарантом , но при отсутствии срока в гарантийном документе считается, что гарантия предоставлена ​​на один год со дня передачи автомобиля покупателю .
  4. Гарант должен отремонтировать автомобиль в срок, указанный в гарантийном документе.Клиент не может требовать финансовой компенсации, только возместить физический ущерб. Что касается поручителя, то необходимо решить, решит ли он отремонтировать автомобиль или заменить его на новый.
  5. Гарант несет расходы, связанные с доставкой неисправного автомобиля в место, указанное в гарантии (сервис/мастерская). Однако возможны неисправности, которые можно устранить на месте. Гарант также оплачивает возврат автомобиля в оговоренное или указанное в гарантии место.
  6. Гарант несет полную ответственность за случайную гибель или повреждение автомобиля в период между передачей автомобиля гаранту и получением клиентом после ремонта (замены).
  7. Если гарант заменил автомобиль на новый или произвел капитальный ремонт, гарантийный срок начинается заново . То же самое происходит, если поручитель заменил часть предмета. Например, он заменил весь двигатель, поэтому на новый двигатель действует новая гарантия. В остальных случаях гарантийный срок продлевается на время, в течение которого управомоченное лицо не могло пользоваться автомобилем или только замененной деталью.

А если так… Xenatec тоже любит спрашивать!
Гарантия не исключает, не ограничивает и не приостанавливает права покупателя, вытекающие из несоответствия товара договору. Однако это правило распространяется только на потребителей, т.е. физических лиц, приобретающих автомобили для личных целей. При покупке автомобиля компанией, независимо от гарантийных прав, она имеет право использовать гарантию на физические дефекты. Гарантия производителя может быть независимой от гарантии импортера или продавца.

.

Когда мы имеем право на подменный автомобиль, что и кто за это платит?

Рискованные дорожные ситуации — это хлеб с маслом для большинства водителей. Они не обязательно должны быть нашей ошибкой, но мы часто огорчаемся из-за них. Если мы участвовали в столкновении, в результате которого получили телесные повреждения, а наш автомобиль не пригоден для вождения, мы имеем право требовать компенсацию от ОСАГО виновного лица, в том числе подменный автомобиль на время ремонта. В течение многих лет страховые компании успешно отказывали почти всем сторонним заявителям в замене автомобиля.Ситуация резко улучшилась в 2011 году с решением Верховного суда. Согласно доводам Финансового омбудсмена от страхования гражданской ответственности, правонарушитель имеет право на транспортное средство, которое позволит функционировать идентично потерпевшему.

Как получить подменный автомобиль из ОСАГО?

Однако для получения подменного автомобиля от ОСАГО виновного лица необходимо доказать страховщику наличие потребности в подменном автомобиле. Например, если в нашей семье есть другие автомобили, которыми мы время от времени пользуемся, то страховая компания нарушителя может отказать в предоставлении замены автомобиля на время ремонта.Однако, если дома есть, например, две машины, используемые супругами для поездок на работу, то есть шанс получить подменный автомобиль из ОСАГО виновного. Самое главное – доказать, что автомобиль используется владельцем для выполнения повседневных обязанностей, например, для поездок на работу или отвоза детей в школу, или что его отсутствие может привести к потере дохода пострадавшей стороной.

Подменный автомобиль из ОСАГО может быть получен при частичном или полном повреждении автомобиля в результате удара или ДТП по вине другого водителя.Потерпевшая сторона должна предоставить страховой компании соответствующее заявление о том, что они желают использовать подменный автомобиль. В этом случае страховая компания виновного лица обязана покрыть расходы на аренду автомобиля. С другой стороны, потерпевшая сторона должна покрывать текущие операционные расходы из своего кармана, например, на топливо, парковку, мойку автомобиля, замену шин, дворников или эксплуатационных жидкостей.

Что такое частичная потеря и что с ней связано?

В случае частичной гибели, т.е. такой, при которой автомобиль подлежит ремонту, пострадавший имеет право на замену автомобиля по страхованию гражданской ответственности на весь период ремонта.В этот период входит не только фактическое время ремонта, но и ожидание ремонта, включая смету расходов, заказанные детали и время, необходимое страхователю для того, чтобы забрать автомобиль.

Если, с другой стороны, страховщик не согласен арендовать автомобиль на весь период, в течение которого пострадавшее лицо не могло пользоваться автомобилем, автовладелец может арендовать автомобиль за свой счет, а затем обратиться в компанию для оплаты счета.

О чем следует помнить, беря подменный автомобиль?

Помните, что подменный автомобиль должен быть того же или более низкого класса, что и автомобиль жертвы. В противном случае страховщик правонарушителя имеет полное право отказать в оплате аренды. Подменный автомобиль можно арендовать в любой ближайшей компании по аренде автомобилей, либо вы можете воспользоваться предложением автомастерской, занимающейся ликвидацией ущерба, либо обратиться в компанию виновника, которая предоставит вам ссылку на компания по прокату автомобилей на замену, сотрудничающая с ними.

Также стоит упомянуть ситуацию, когда мы не хотим ремонтировать машину, а только ждем, когда компенсацию переведут. Получение перевода не обязательно означает необходимость немедленного возврата замещающего автомобиля. Если наш нынешний автомобиль был нетипичным, имел определенные удобства, например, автоматическую коробку передач или был специально переоборудован для инвалидов, то ожидание следующего автомобиля может растянуться на время и весь период поиска нового автомобиля включается в период невозможности использовать движимое имущество, например, автомобиль.Однако в такой ситуации стоит проконсультироваться с юристом для оценки конкретного дела.

Что такое потеря полной потери?

Еще один вопрос – время использования подменного автомобиля после полной его утери. В случае полной гибели, т.е. такой, при которой невозможно восстановить состояние автомобиля до причинения ущерба или если ликвидация ущерба сопряжена с чрезмерными трудностями или затратами, застрахованный имеет право на замену автомобиля. Согласно постановлению Верховного суда от 22 ноября 2013 г.потерпевшая сторона может пользоваться подменным автомобилем все время, с момента уничтожения транспортного средства до момента, когда он сможет приобрести новый автомобиль. Важно отметить, что ответственность компании не заканчивается с выплатой компенсации. Если, несмотря на получение денег, пострадавшая сторона не может купить новый автомобиль по уважительным причинам, страховая компания все равно должна покрыть расходы на аренду автомобиля взамен.

Что должна содержать декларация?

Для получения подменного автомобиля от ОСАГО виновного лица необходимо подать соответствующее заявление.Он должен обосновать необходимость аренды подменного автомобиля. Это не будет необходимо, если заявитель владеет другим свободным и пригодным для использования автомобилем. Также необходимо представить требуемую документацию, которая состоит из:

  • свидетельство о регистрации поврежденного автомобиля;
  • регистрационных документов компании;
  • заявление виновника причинения вреда или справка из полиции;
  • удостоверение личности;
  • водительское удостоверение
  • ;
  • персональные данные виновника события;
  • номер полиса страхования гражданской ответственности виновного лица и реквизиты его страховщика.

Сменный автомобиль с кондиционером или ассистентом

Бывают также ситуации, когда сложно или невозможно получить замену автомобиля по страховке гражданской ответственности виновного. Бывает, когда виновником аварии является сам водитель, машину угоняют или она ломается, что требует длительного визита в сервисный центр. Тогда стоит воспользоваться подменным автомобилем по расширенному полису AC или Assistance. В базовом пакете вы можете арендовать автомобиль максимум на 3 или 4 дня, а в самых дорогих пакетах даже на 30 дней.Общие условия страхования (GTC) должны включать все возможные ситуации, в которых мы имеем право на такой автомобиль. Часто страховщики включают в договор положения, обязывающие клиента использовать подменный автомобиль по назначению, а также вернуть его в целости и с полным баком топлива. Они также могут ввести ограничение по километражу и запретить пользователю выезжать за пределы страны. Поэтому перед подписанием договора стоит внимательно прочитать GTC.

См. также: Могу ли я не платить гражданско-правовую ответственность, когда машина находится только в гараже?

Как насчет арендованных автомобилей?

В случае повреждения арендованного автомобиля убытки несет финансирующая сторона, которая является законным владельцем транспортного средства, используемого предпринимателем.Поэтому только арендодатель имеет право обратиться за компенсацией или покрытием страховщиком расходов на подменный автомобиль от ответственности виновного в происшествии, АС или Ассистента. Лизинговые компании часто предлагают своим клиентам услугу, в рамках которой они предоставляют возможность бесплатно пользоваться подменным автомобилем в период ремонта, тем самым беря на себя все формальности, связанные с арендой подменного автомобиля и оплатой расходов. Однако обычно они требуют доставить поврежденный автомобиль в мастерскую по своему выбору.

Что делать в случае спора со страховщиком?

Также существуют споры между потерпевшими и страховщиками по поводу использования подменного автомобиля со страхованием ответственности виновного. Бывает, что данная страховая компания отказывается покрывать расходы на аренду автомобиля или требует вернуть его арендодателю, хотя автомобиль пострадавшего еще находится в ремонте. При использовании подменного автомобиля стоит проявить осторожность и собрать все документы, касающиеся ликвидации претензии.Они послужат соответствующими доказательствами, например, при подаче обращения в общество. Также можно воспользоваться помощью финансового омбудсмена, который в обоснованных случаях помогает в споре со страховой компанией. Если не удается решить вопрос мирным путем, остается суд.

Когда нам нужна подменная машина? Резюме

В заключение, мы должны помнить о наших правах, возникающих в результате травм в дорожно-транспортном происшествии, и всегда стараться их соблюдать. При этом следует помнить и об ограничениях, касающихся вида и способа использования подменного автомобиля.Также стоит проявить осторожность и тщательно документировать все события, связанные с ликвидацией поломки и использованием подменного автомобиля. Может оказаться, что они окажутся незаменимыми в случае возникновения каких-либо споров со страховой компанией. С другой стороны, при подписании договора AC или Assistance вы должны внимательно следовать GTC для замены автомобиля. То же самое относится и к аренде автомобилей. Так что помните золотое правило, что дьявол кроется в деталях.

См. также: Забыли это правило? Вы можете оплатить 500 PLN 90 052

.90 000 Подменный автомобиль – когда и кому он положен?

Где взять напрокат автомобиль на замену?

Процедура подачи заявки на подменный автомобиль не сложная. Бывает даже так, что мы получаем подменный автомобиль в день сообщения о повреждении. Аренда автомобиля на замену — это вопрос, который мы обсудим в разговоре с консультантом страховой компании виновника происшествия. Что значит арендовать подменный автомобиль из страховки ответственности виновного? Автомобиль на замену можно получить, «финансируя его» из страховки водителя, вызвавшего аварию.Поэтому мы не несем никаких затрат. Страховщик виновника поможет нам сообщить о повреждении, а сотрудники проката смогут доставить нам автомобиль относительно быстро.

Заменитель Смочда - какой это может быть класс?

Автомобиль на замену, который мы получим, обычно будет того же класса, что и наш собственный. Если поврежденный автомобиль — Skoda Octavia, замещающим автомобилем будет, например, Ford Focus или Opel Astr. Если вы хотите использовать подменный автомобиль из более высоких классов, мы должны будем заплатить дополнительно. Передача подменного автомобиля не требует каких-либо серьезных формальностей.Доставка подменного автомобиля может осуществляться даже в виде доставки в оговоренное место.

Правила пользования подменным автомобилем

Для облегчения использования подменного автомобиля лучше всего получить подменный автомобиль в страховании гражданской ответственности виновного. Тогда нам не придется добиваться возмещения расходов на аренду подменного автомобиля, полученного самостоятельно. Страховая компания не оплачивает замену транспортного средства, если водитель владеет вторым транспортным средством или если его автомобиль редко выезжает на дороги.Во избежание дальнейших осложнений лучше сразу рассмотреть вопрос об аренде подменного автомобиля с гражданской ответственности виновного лица.

В постановлении Верховного Суда также сказано, что в случае «гибели автотранспортного средства, непригодного для хозяйственной деятельности», страховщик обязан возместить все расходы, т.е. «экономически обоснованные расходы», возникшие в результате причинения ущерба, в том числе использование служебного автомобиля. Он не может отказать потерпевшему в предоставлении автомобиля, когда потерпевший имеет доступ к общественному транспорту.

Как долго вы можете иметь подменный автомобиль?

Потерпевшему предоставляется подменный автомобиль на все время нахождения поврежденного автомобиля в мастерской. Сюда же входят простои в сервисе, ожидание необходимых элементов, время самого ремонта и т.д. Ответственность виновного будет нести "спонсор" также и в случае полной поломки. Подменный автомобиль с ответственностью виновного может быть использован нами с момента повреждения автомобиля до выплаты компенсации.

Условия подменного автомобиля - сводка

Наиболее важными являются документы: полис виновника, акт о ДТП и т.д.

Кто имеет право на замену автомобиля?

Ответственность страховщика. Замена, подлежащая уплате виновным, имеет право на пострадавшую сторону в результате дорожно-транспортного происшествия, при условии, в частности, что у него нет второго собственного автомобиля.

Когда я должен сдать новый автомобиль? Сколько замещающий автомобиль имеет право на частичную утрату?

Аренда подменного автомобиля длится с момента обнаружения повреждения, на весь период ремонта автомобиля и до момента получения автомобиля из сервиса.

В течение какого времени служебный автомобиль имеет право на полный ущерб? Когда я верну подменный автомобиль?

Страховые компании обязаны возместить расходы по аренде автомобиля с момента его гибели.Сколько? До даты выплаты компенсации, а в обоснованных случаях до момента, когда станет возможным приобретение нового транспортного средства.

Чтобы получить замену автомобиля, мы должны согласовать детали во время сообщения о повреждении. В сложных ситуациях вы также можете воспользоваться помощью финансового омбудсмена.

Как мне получить замену автомобиля, если у нас есть гарантия?

Это индивидуальный вопрос, по которому необходимо проконсультироваться с нашим дилером или в сервисной службе. Ключевым здесь будет среди прочих время ремонта. Для того, чтобы получить подменный автомобиль, он должен быть достаточно длинным.Бывают случаи, когда нам приходится оплачивать расходы из собственного кармана.

Какие расходы покрываются политикой ответственности правонарушителя перед третьими лицами?

Независимо от времени ремонта страховщик не несет ответственности за стоимость эксплуатационных расходов, таких как замена шин, топлива или омывающей жидкости. Поэтому мы должны стремиться к ситуации, при которой мы сможем купить новую машину как можно быстрее.

Возможность пользоваться общественным транспортом не мешает страховым компаниям предоставлять нам подменный автомобиль.Однако, если у нас есть доступ к другому, собственному транспортному средству и, следовательно, второму автомобилю, который не используется, мы не получим временное транспортное средство.

Вам всегда следует обращаться в страховые компании, чтобы потом не взимать дополнительную плату.

.90 000 авторизованных сервисных центров ŠKODA
Комплексное обслуживание опытными специалистами, доступ к оригинальным запчастям, быстрая и эффективная помощь, а также привлекательные ценовые предложения — это лишь некоторые из преимуществ, которые получают водители, пользующиеся услугами авторизованных сервисов ŠKODA. Благодаря дополнительным услугам, предлагаемым брендом: Гарантия мобильности и 4Service, ŠKODA обеспечивает высочайшее качество обслуживания на всей территории Польши.

Почему стоит обращаться в авторизованный сервисный центр ŠKODA?

В авторизованных сервисных центрах ŠKODA работают специалисты, которые лучше всех знают свои автомобили.В рамках комплексного обслуживания они не только устранят имеющиеся неисправности, но и проверят все детали, заботясь о техническом состоянии автомобиля и предотвращая поломки в будущем. Обслуживание всегда осуществляется в соответствии с точными указаниями производителя. В результате клиенты получают сервис высочайшего качества с учетом потребностей своего автомобиля и могут сэкономить время на поиске нужных специалистов.

- Отдавая автомобиль в чужие руки, мы хотим быть уверены, что он находится в руках эксперта.Чтобы обеспечить нашим клиентам комфорт и чувство безопасности, мы предоставляем тщательно отобранный и обученный персонал в авторизованных сервисных центрах ŠKODA. Благодаря этому они могут быть уверены, что их обслужат должным образом, а их автомобили будут подвергнуты комплексному сервисному обслуживанию высочайшего качества, — говорит Юстина Карвуцкая, директор отдела послепродажного обслуживания ŠKODA.

Еще одним преимуществом обращения в авторизованный сервисный центр является наличие оригинальных деталей для данной модели ŠKODA, прошедших все необходимые испытания для серийных деталей.Оригинальные элементы, необходимые для эксплуатации автомобиля, его оснащения, а также панели, двери и коврики также поставляются после окончания гарантийного срока, до 15 лет с даты производства.

В случае аварии или другой непредвиденной дорожной ситуации ŠKODA обеспечивает оперативную эвакуацию и помощь на месте. Все в рамках Центра ремонта после аварии. Пользуясь его услугами, мы также можем быть уверены, что автомобиль, отбуксированный после происшествия, будет принят и защищен, в том числе в нерабочее время.

Клиенты

CNP также получают возможность отремонтировать свой автомобиль с использованием самых инновационных технологий мастерских и самого современного сервисного оборудования, а также помощь в формальностях, связанных с ликвидацией повреждения двигателя. Это экономит время и позволяет избежать дополнительного стресса. Каждый водитель также имеет право на замену автомобиля и на специального консультанта по устранению аварий.

Подробнее о Škoda Poland здесь.

.

Подменный автомобиль со страхованием гражданской ответственности правонарушителя

Подменный автомобиль - хотя, по мнению Верховного суда, расходы, связанные с арендой этого типа транспортного средства, должна нести страховая компания, к сожалению, они часто не хотят этого делать . Более того, возмещение стоимости аренды подменного автомобиля является одним из основных пособий, на которые потерпевший имеет право в рамках компенсации за автомобиль. Несмотря на то, что водители все больше и больше осознают свои права, страховые компании могут затруднить для них аренду автомобиля на замену.

Кто имеет право на замену автомобиля из страховки гражданской ответственности преступника?

Мы регулярно сталкиваемся с явлением, когда пострадавшие ведут борьбу со страховой компанией за возмещение расходов, связанных с арендой подменного автомобиля. Пока их машина ремонтируется. До недавнего времени на привилегию возмещения таких расходов могли рассчитывать только лица, занимающиеся бизнесом. Это было сделано в первую очередь для обеспечения бесперебойной работы их предприятия.

Офис страхового омбудсмена и Польская финансовая инспекция единодушно поддерживают потерпевших в этом вопросе.Кроме того, во исполнение постановления Верховного суда, в котором четко указано, что потерпевшая сторона имеет право требовать возмещения расходов, связанных с арендой подменного транспортного средства , независимо от его предполагаемого использования и назначения.

Очень важным моментом в этом вопросе является то, что потерпевшая сторона не обязана заранее информировать страховщика о своем намерении или спрашивать у него разрешения.

Бывают случаи, когда страховая компания может отказать Вам в праве пользования подменным автомобилем.Наиболее распространенными причинами отказа в покрытии расходов на аренду являются:

поврежденный автомобиль использовался очень редко, и у пострадавшей стороны нет оснований использовать автомобиль на замену

у вас есть второй автомобиль , который вы могли бы использовать, когда ремонт поврежденного автомобиля. В этом случае Вы можете оспорить такой довод страховой компании, если другой член семьи (например, жена) каждый день ездит на работу или ему ежедневно необходима вторая машина

На какой срок предоставляется подменный автомобиль с страхование гражданской ответственности?

Как долго мы можем использовать подменный автомобиль из страховки ответственности виновника аварии? Этим вопросом задаются многие водители, которые хотели бы воспользоваться возможностью аренды подменного автомобиля на время ремонта своего транспортного средства.Это время зависит от типа повреждения, которое было заказано в отношении нашего поврежденного автомобиля.

Подменный автомобиль с гражданской ответственностью виновного и частичным ущербом

Согласно действующим правилам, время аренды такого автомобиля должно быть соизмеримо со временем ремонта поврежденного автомобиля (забора из мастерской). Это касается как времени ожидания решения страховой компании, ожиданием заказанных запчастей, необходимых для восстановления транспортного средства до состояния, существовавшего до повреждения, так и времени самого ремонта автомобиля.Подводя итог, мы имеем право на возмещение расходов на аренду подменного автомобиля в случае частичной утраты за весь период, когда мы не могли пользоваться нашим автомобилем .

Подменный автомобиль со страхованием гражданской ответственности и полной гибели

Когда мы имеем дело с полной потерей, обычно в полисе страховых компаний указано, что мы можем использовать подменный автомобиль до даты выплаты компенсации.

Такое предположение неверно, так как согласно постановлению Верховного суда от 22 ноября 2013 г.срок, в течение которого мы имеем право пользоваться подменным автомобилем , может быть продлен до момента приобретения нового автомобиля .

Таким образом, обязанность страховщика по предоставлению потерпевшему подменного транспортного средства или возмещению стоимости его аренды не заканчивается в день выплаты возмещения.

Однако стоит иметь в виду, что это время не должно быть слишком большим. Если мы решили использовать подменный автомобиль после выплаты средств, следует показать, что мы приложили все усилия, чтобы как можно скорее приобрести новый автомобиль.

Подменный автомобиль какого класса вы можете арендовать?

Когда речь заходит о критериях, которым должен соответствовать замещающий автомобиль со страхованием гражданской ответственности перед третьими лицами, все они основываются в первую очередь на двух наиболее важных моментах. Автомобиль на замену должен быть того же класса, что и поврежденный автомобиль (или ниже) , а арендные ставки не должны превышать среднерыночные ставки.

Если ваш поврежденный автомобиль, например, класса B (Opel Corsa), и вы подаете заявление на возмещение стоимости аренды, например.VW Passat (класс E), страховщик обязательно откажет вам в полном возмещении и выплатит вам только сумму, соответствующую сегменту поврежденного автомобиля.

Коммерческий автомобиль - сегменты автомобилей

Чтобы развеять сомнения относительно класса вашего автомобиля, мы представляем разделение автомобилей по сегментам. Вы найдете самые популярные модели автомобилей рядом с каждым классом транспортных средств.

A-класс - Hyundai i10, Citroen C1, Fiat Panda, Ford Ka, Peugeot 108, Kia Picanto, Fiat 500

B-класс - Chevrolet Aveo, Citroen C3, Fiat Punto, Ford Fiesta, Hyundai i20 , Opel Corsa, Peugeot 208, Skoda Fabia, Toyota Yaris, VW Polo, Renault Clio, SEAT Ibiza

C-Class - Audi A3, BMW 1, Chevrolet Cruze, Ford Focus, Honda Civic, Opel Astra, Peugeot 308, Renault Megane, SEAT Leon, Skoda Octavia, Citroen C4, VW Golf

D-Class - Audi A4, Audi A5, BMW 3, BMW 4, Ford Mondeo, Hyundai i40, Kia Optima, Mazda 6, Mercedes C, Opel Insignia, Peugeot 508, Renault Talisman, Skoda Superb, Volkswagen Passat

E-Class - Audi A6, BMW 5, Citroen C6, Honda Legend, Hyundai Genesis, Mazda Xedos 9, Mercedes E, Peugeot 607, Renault Latitude, Volvo S90, Skoda Superb

F-класс - Mercedes S, BMW 7, Audi A8, Volkswagen Phaeton

Возможна аренда автомобиля Чтобы реализовать без наличных, все больше прокатных компаний предлагают такое решение для своих клиентов.

Возникли проблемы с возмещением стоимости аренды подменного автомобиля? Напишите нам об этом

В рамках наших услуг по взысканию ответственности перед третьими лицами мы также помогаем пострадавшим, у которых есть проблемы с возмещением расходов на аренду автомобиля. Свяжитесь с нами и узнайте, что мы можем сделать для вас.

Вы получили слишком маленькую компенсацию OC/AC?
Страховая компания остается равнодушной к попыткам обжалования?
Вы не хотите сами вести судебный процесс со страховой компанией?

Отправьте нам оценку вашего ущерба, и мы сделаем бесплатный анализ и оценим, сколько мы можем купить вашу компенсацию.
Выкупаем компенсацию до 3-х лет назад!

Наши консультации и анализ вашего дела бесплатны и ни к чему не обязывают.

.

COLD официальный дилер Škoda и Volkswagen

о нас

Grupa Cold Auto работает на рынке Лодзи более 45 лет. История компании началась в 1973 году с создания мастерской, специализирующейся на ремонте автомобилей Skoda. В 1991 году мы одними из первых в стране стали импортировать Skoda напрямую из Чехословакии. 4 года спустя мы стали официальным дилером . Тем временем в 1993 году мы подписали договор о продаже автомобилей Volkswagen в Петркув-Трыбунальском.За годы компания превратилась из небольшого семейного предприятия в предприятие с несколькими филиалами и штатом в несколько сотен человек.

Мы являемся дилером марок Skoda, Volkswagen Passenger Cars и Vans . Наши авторизованные салоны и службы находятся в Лодзи и Петркув-Трыбунальском. У нас также есть салоны подержанных автомобилей под патронатом Das WeltAuto , которые находятся в Лодзи и Томашуве-Мазовецком.

Мы предлагаем нашим клиентам профессиональные консультации при покупке новых и подержанных автомобилей, дополнительно помогаем в выборе правильной формы финансирования, предлагаем самые выгодные условия автострахования и покупаем подержанные автомобили.

В наших авторизованных мастерских Skoda и Volkswagen мы оказываем комплексные услуги по ремонту , так же у нас есть послегарантийное авторизованное обслуживание автомобилей группы VW. С другой стороны, в нашем центре кузовного и покрасочного ремонта мы ремонтируем автомобили всех марок.

Многолетний опыт работы в автомобильной промышленности подтверждает, что удовлетворение потребностей клиентов является нашим приоритетом. Именно поэтому мы всегда прикладывали максимум усилий для того, чтобы наш персонал был компетентным и квалифицированным, а предоставляемые нами услуги выполнялись на самом высоком уровне.

.

Смотрите также